En 2015 aumentaron un 7% las pernoctaciones y un 4% los viajeros que visitaron Pamplona
Los planes que más atraen a los visitantes son visitar lugares sanfermineros y conocer nuestra gastronomía.
La Memoria del Observatorio Turístico de Pamplona de 2015 revela que los establecimientos hoteleros de la Comarca de Pamplona (hoteles, hostales y pensiones) alojaron a un total de 537.269 viajeros, un 4% más que el año anterior y facturaron 945.909 pernoctaciones, un 7,1% más que en 2014. El número de visitantes extranjeros creció un 6,4% hasta los 149.205 (un 27,77% del total), tres puntos más que de turistas nacionales (388.066 en 2015), aunque fueron estos últimos los que más aumentaron sus pernoctaciones, un 8,2% frente al 3,9%. La estancia media ronda las 1,8 noches.
En cuanto a la Oficina de Turismo municipal, ésta atendió en 2015 un total de 139.265 consultas presenciales de visitantes, un 47% más que en 2014. Las casi 140.000 consultas suponen el 34,1% del total de las atendidas por los centros de la Red de Oficinas de Turismo de Navarra. Agosto, julio y septiembre son los meses con más atenciones. El mayor porcentaje de consultas según el lugar de residencia lo ostentan las procedentes de Cataluña con un 11,9%, Francia con un 11,5% y Madrid con un 10,7%.
Además de los datos del año, la memoria analiza cifras de la última década para dar cuenta de la evolución del turismo en la ciudad. De 2005 a 2015 los viajeros alojados en establecimiento hoteleros de Pamplona han crecido un 50,4% y el número de pernoctaciones un 44,8%. Lo que ha descendido a un ritmo anual del 0,4% es la estancia media, que en 2005 era de 1,83 noches y en 2015, tras un incremento respecto a 2014 del 3%, se sitúa en 1,76 noches. Sólo los destinos de costa superan las dos noches de estancia media.
LUGARES SANFERMINEROS Y GASTRONOMÍA, PLANES DE LOS VISITANTES
Según los datos recogidos por la Oficina de Turismo municipal más de la mitad de los visitantes, un 51%, fueron turistas; el 25% peregrinos que realizaban el Camino de Santiago y el 24% restante, excursionistas que se acercaron a Pamplona a pasar unas horas, sin pernoctar en la ciudad. Uno de cada tres visitantes, el 35%, viajaba en pareja, un 26% solo, un 19% en familia y un 15% con amigos. Un 4% visitó Pamplona con un grupo organizado. La principal motivación de la visita para el 40% fueron vacaciones, ocio o descanso, un 26% vinieron a Pamplona por su referencia al Camino de Santiago, un 15% a visitar a familiares o amigos y un 6% a negocios, trabajo, ferias o congresos. Un 62% de los visitantes, según la Memoria del Observatorio Turístico, no había estado nunca en Pamplona.
En cuanto a las actividades que se han realizado o que se pensaban realizar, el 78% incluía la visita a lugares relacionados con San Fermín, el 77% quería dedicar tiempo a la gastronomía, el 64% conocer la Catedral, el 63% el recorrido del Encierro, el 59% transitar por la Ciudadela y las murallas, el 50% conocer parques y jardines y el 47% visitar iglesias y monumentos. En las valoraciones emitidas por los visitantes se puntúa a Pamplona con un 4,5 sobre 5, destacando sobre todo la amabilidad de los pamploneses, la seguridad, la atención y calidad de la Oficina de Turismo y la conservación del entorno. Por el contrario, se critica, aunque aprobando holgadamente (3,5 – 3,8 sobre 5), el servicio de taxi, la oferta cultural y de ocio, el transporte público o el precio y calidad de los productos.
Y es que un 22% de los visitantes consideran que Pamplona es una ciudad cara, cuestión que encabeza el ranking de ‘lo peor’ de la ciudad. El calor y la noche (ruido, gente ebria, suciedad, masificación) son lo peor para el 9% y la dificultad de aparcar es lo más criticado por el 8% de los visitantes. En el otro lado de la balanza, en ‘lo mejor’ de la visita se encuentra para el 13% el ambiente de las calles del Casco Antiguo y la gastronomía, para el 10% la gente pamplonesa y para el 8% tanto la arquitectura y los monumentos, como el propio Casco Antiguo.
224 MILLONES DE EUROS DE INGRESOS DIRECTOS
Los turistas y peregrinos que visitaron Pamplona en 2015, sin incluir a los excursionistas, generaron unos ingresos directos de al menos 224.659.146 euros entre alojamiento, compras, transporte interno, gastronomía y servicios turísticos. La estancia media del turista, independientemente del tipo de alojamiento, es de 3,4 noches. En porcentajes, el 48% se aloja en hotel, el 24% en casa de familiares o amigos, el 8% en hostal o pensión y el 6% en apartamento alquilado, entre otros. El 44% de las reservas se realizan vía web, el 20% directamente en el alojamiento y el 17% pernoctan sin reserva anticipada. El 27% reserva entre 15 días y un mes antes de la visita, el 26% entre 7 y 15 días antes, el 18% con más de un mes de antelación, un 16% una semana antes, un 12% uno o dos días antes y el 1% el mismo día.
INVERSIÓN MEDIA
Por su parte el peregrino que pernocta en Pamplona gasta una media de 41,88 euros al día y, si no pernocta, 26,26 euros. El 64% de los peregrinos que durmieron en Pamplona lo hicieron en albergue, pero un 34% lo hizo en alojamientos turísticos, principalmente hostales y pensiones (19%) y hoteles (12%). El 2% pernoctó en casas de familiares o amigos. El 75% de los peregrinos era extranjero, aunque la nacionalidad predominante sigue siendo la española, con un 31%. Le siguen franceses con un 11,4%, italianos con un 9,3%, estadounidenses con un 7,7%, alemanes con un 6,8% y coreanos con un 4,2%. El 91,7% realiza el Camino de Santiago a pie y el 8,3% en bicicleta.
Por último, los excursionistas se estima que puede llegar a gastar en la ciudad una media de 41,67 euros al día. El 55% del total recogido por la oficina de Turismo municipal había venido a Pamplona de vacaciones, ocio o descanso, un 10% a visitar a familiares o amigos, un 10% a negocios o congresos, un 4% de compras y un 3% por temas relacionados con la salud. El 55% no había estado antes en Pamplona.