Caio, el joven de 24 años que abre un supermercado en Pamplona: "Mis padres han sido los primeros clientes"
Con solo 24 años, el joven brasileño Caio César Parrota Ortiz se ha lanzado a una aventura empresarial que le hace especial ilusión: abrir un nuevo supermercado Dia en el centro de Pamplona. Y lo ha hecho acompañado por su familia, que ha querido estar presente desde el primer minuto.
El establecimiento se encuentra en el número 27 de la calle Arrieta, en pleno Segundo Ensanche de Pamplona, en un local que hasta hace poco ocupaba la tienda de ropa Devoré. El espacio ha cambiado completamente de actividad y ahora ofrece alimentación y productos de supermercado.
Caio llegó a Pamplona desde Brasil en 2020, coincidiendo con la pandemia. Seis años después, ha decidido dar un paso importante en su trayectoria profesional y convertirse en responsable de una franquicia de la cadena Dia, después de haber trabajado durante tres años en otros establecimientos de la compañía.
"Es una inversión, sí. Pero Dia también ayuda con la financiación y lo facilita un poco", explica el joven, que reconoce que afronta esta nueva etapa con una enorme ilusión. Cuando le preguntan cómo se siente, no tiene dudas: "Máxima, la mejor de todas".
De trabajar en otro Dia de Pamplona a abrir su propio supermercado
Antes de embarcarse en este proyecto, Caio César trabajaba en el supermercado Dia de la calle Felipe Gorriti, situado también en el Segundo Ensanche. Allí ha adquirido buena parte de la experiencia que ahora quiere aprovechar en su propio establecimiento.
La oportunidad de hacerse cargo de una franquicia llegó desde la propia cadena. "Llevo ya tres años trabajando en Dia, en tiendas de aquí cerca, y me han ofrecido la franquicia. Estaba muy, muy dispuesto a la aventura", relata.
La nueva tienda tiene una superficie total de 294 metros cuadrados y cuenta con nueve trabajadores, aunque no todos están contratados a jornada completa. Dos empleadas trabajan únicamente los fines de semana, mientras que siete personas forman parte del equipo habitual.
El local ha experimentado una transformación completa respecto a su anterior actividad comercial. Donde antes se vendía ropa, ahora hay estanterías de alimentación, productos refrigerados, congelados, fruta, panadería y diferentes secciones de supermercado.
"Otro rumbo, otro aire", resume Caio al recordar el cambio del establecimiento. El joven se muestra especialmente satisfecho con el resultado de las obras y con la acogida de los primeros clientes.
Sus padres, los primeros clientes del nuevo supermercado
Uno de los momentos más emotivos de la apertura ha tenido como protagonistas a los padres de Caio, también brasileños, que llegaron a Pamplona unos meses antes que él.
Su padre ha querido vivir el estreno de una manera muy especial. No se ha conformado con acudir a conocer el establecimiento: ha querido convertirse en el primer cliente de la nueva tienda.
"Mi papá estuvo aquí por la mañana. Están súper contentos, fueron los primeros clientes", cuenta Caio con una sonrisa. "Les dejé entrar antes, hizo su carrito y, en cuanto se abrió la puerta, se puso a la caja, que quería ser el primer cliente", recuerda el joven responsable.
La escena refleja el respaldo familiar que ha recibido en esta nueva etapa. Para Caio, que llegó a Navarra con apenas 18 años, hacerse cargo de un supermercado supone un importante cambio después de varios años trabajando por cuenta ajena.
Y las primeras sensaciones no han podido ser mejores. "Está genial todo. A la gente le gusta la tienda, está muy bonita, está todo estupendo", asegura.
Descuentos del 25 % y apertura también los domingos
El nuevo supermercado Dia de la calle Arrieta ha comenzado su actividad con varias promociones destinadas a atraer a los vecinos del Ensanche y a los clientes que se acerquen a conocerlo.
Durante las dos primeras semanas, el establecimiento ofrece un 25 % de descuento en panadería y fruta, dos de las secciones habituales en la compra diaria.
Además, los clientes que utilicen la aplicación de Dia pueden acumular un 5 % de sus compras en el monedero digital, una cantidad que posteriormente podrán utilizar como descuento en nuevas compras, según explica Caio.
El establecimiento dispone de una amplia oferta de productos frescos, refrigerados y congelados. Aunque no cuenta con una pescadería tradicional con mostrador, sí ofrece pescado fresco envasado en bandejas de libre servicio. Entre los productos disponibles figuran dorada, lubina, salmón, rabas y sepia, además de carnes y otros alimentos para completar la compra.
La apertura ha coincidido también con la llegada de productos navideños. En la entrada se han colocado turrones y panetones, que han conquistado al propio responsable del supermercado. "El panetone es maravilloso. Yo aviso porque ya me he comido unos dos, están maravillosos", comenta entre risas.
Un supermercado de Pamplona abierto prácticamente todo el año
Otra de las características de la nueva tienda es su amplio horario comercial, que permitirá realizar compras durante toda la semana. De lunes a sábado abre de 9 a 21 horas, mientras que los domingos y festivos atiende de 10 a 20 horas.
Caio explica que, por el momento, únicamente tienen previsto cerrar dos días al año: el 25 de diciembre, Navidad, y el 1 de enero, Año Nuevo.
El joven brasileño afronta así su primera experiencia al frente de una franquicia, con un equipo de nueve personas y un establecimiento completamente renovado en una de las calles comerciales del Segundo Ensanche de Pamplona.