Cambio importante en las multas de la zona azul de Pamplona: habrá más tiempo para anular una denuncia de aparcamiento
Un despiste al aparcar en Pamplona ya no tendrá que resolverse a contrarreloj. El nuevo sistema de aparcamiento regulado ha ampliado de una a 24 horas el plazo disponible para anular determinadas denuncias.
El cambio se ha puesto en marcha este mes de septiembre y forma parte de una renovación más amplia de la zona azul de Pamplona, que afecta tanto a los parquímetros como al pago electrónico y a la forma de gestionar las incidencias.
Una de las modificaciones más visibles llegará precisamente al utilizar los nuevos dispositivos. Los conductores tendrán que introducir la matrícula del vehículo en cada operación antes de obtener el correspondiente ticket.
Pero el cambio que más margen dará a los usuarios afecta a las denuncias por carecer de ticket, entre otros supuestos. Hasta ahora, el plazo para proceder a su anulación era de solo una hora. Desde este mes, podrá hacerse durante las 24 horas siguientes a la infracción.
Adiós a los sobres para anular una denuncia
También se ha modificado por completo el procedimiento para realizar esa anulación. El sistema deja atrás los habituales sobres en los que hasta ahora era necesario introducir el ticket acreditativo.
A partir de ahora, la persona usuaria tendrá que acudir al parquímetro e introducir mediante el teclado el código que aparece en la propia denuncia. Después deberá realizar el pago correspondiente.
Una vez completada la operación, la anulación quedará registrada automáticamente en el sistema, sin necesidad de depositar documentación en el buzón del parquímetro.
El objetivo de este cambio es facilitar la gestión de las incidencias y evitar que la falta de tiempo impida completar el trámite dentro del periodo establecido. Y no es la única novedad que se ha incorporado durante septiembre.
Los nuevos parquímetros pedirán la matrícula
La renovación afecta a todos los parquímetros de Pamplona. Con los nuevos equipos, el número de matrícula quedará vinculado a cada operación realizada.
Además, los dispositivos incorporarán paneles solares con el objetivo de mejorar su eficiencia energética y reducir el consumo eléctrico asociado al servicio.
También ha cambiado la ubicación de la oficina de atención al público del aparcamiento regulado. Desde el pasado 15 de septiembre, se encuentra en la calle Sancho el Fuerte, número 79, en Pamplona.
La transformación del servicio llega igualmente a quienes prácticamente ya no utilizan los parquímetros físicos y pagan desde el teléfono móvil.
Telpark incorpora la geolocalización del vehículo
La aplicación Telpark también se ha actualizado este mes de septiembre. La principal novedad es un sistema de geolocalización del vehículo que permite identificar su ubicación exacta por calles y sectores.
Con esta herramienta se pretende simplificar el proceso de estacionamiento y reducir posibles errores a la hora de seleccionar la zona correspondiente desde el teléfono móvil.
El cambio afecta a la forma de pago más utilizada actualmente por los conductores. Los últimos datos disponibles muestran que solo alrededor del 20% de los pagos del estacionamiento regulado se realizan ya mediante los parquímetros.
El resto de operaciones se canaliza principalmente a través de medios electrónicos, una tendencia a la que el nuevo sistema de la zona azul de Pamplona pretende adaptarse con la renovación de máquinas, procedimientos y aplicaciones.