Así funciona la primera consultora independiente de Navarra que vigila el mantenimiento y las reparaciones de ascensores
La compañía supervisa contratos, reparaciones, normativa y documentación de los ascensores sin realizar trabajos de mantenimiento ni instalación para garantizar su independencia.
Ellevatio, la primera consultora independiente de supervisión de ascensores, ha iniciado su actividad en Pamplona con un modelo que se sitúa entre el mantenedor y la comunidad de propietarios.
La compañía se dedica exclusivamente a supervisar ascensores: no repara, no mantiene ni instala. Su función es comprobar que las empresas mantenedoras cumplen tanto con el contrato firmado como en una ejecución e importe adecuado en las reparaciones.
Con este modelo, Ellevatio busca eliminar un conflicto de interés habitual en el sector: que la misma empresa que revisa un ascensor sea también la que factura después las reparaciones que considera necesarias. Frente a ese esquema, la consultora se posiciona del lado de las comunidades de propietarios y los administradores de fincas, construyendo toda su propuesta alrededor de la independencia respecto a las compañías mantenedoras e instaladoras.
La actividad de Ellevatio se organiza en tres áreas. La primera es la supervisión del contrato de mantenimiento: Vigencia, importes y coberturas.
La segunda es el control técnico cuando una comunidad debe afrontar reparaciones o modernizaciones, de forma que los propietarios cuenten con una valoración independiente antes de asumir decisiones, trabajos o costes.
La tercera es la custodia documental de cada ascensor: la consultora recopila y mantiene disponibles informes, certificados y toda la documentación relacionada con el ascensor, para que comunidades y administradores puedan disponer en cualquier momento el historial técnico de la instalación.
Los ascensores supervisados incorporan además un distintivo físico de "ascensor bajo control", visible en la cabina, que identifica que la instalación está bajo supervisión técnica independiente de Ellevatio.
Distintivo "Ascensor bajo control" de Ellevatio
La compañía resume su servicio en tres conceptos: tranquilidad, porque los vecinos no necesitan conocimientos técnicos sobre el funcionamiento y mantenimiento de los ascensores; seguridad, porque un técnico independiente supervisa el cumplimiento de las reparaciones; y ahorro, por la detección de posibles sobrecostes o reparaciones innecesarias.
"No vendemos ascensores ni los mantenemos: los supervisamos. Somos el único técnico de la sala que mira el ascensor por el lado de la comunidad, no por el de quien cobra el mantenimiento", señala Fermín Carroza, fundador de Ellevatio.
Fermin defiende que esa independencia es el principal elemento diferencial de la compañía: "Eso es lo que nos hace distintos y es exactamente lo que faltaba en este sector".
Ellevatio ha iniciado su actividad en Pamplona y el resto de Navarra, donde centrará inicialmente sus servicios en comunidades de propietarios y administradores de fincas. A partir de esta primera fase, la compañía prevé extender su modelo de consultoría independiente a otras comunidades autónomas. Ellevatio Consulting SL tiene su sede en Pamplona, desde donde desarrollará su actividad de supervisión técnica continuada al margen de empresas mantenedoras o instaladoras.
Toda la información está disponible en la web www.ellevatio.com