La herramienta creada en Navarra que permite pedir ayuda al 112 a personas que no pueden hablar
El proyecto gratuito de Elur Barón convierte texto en voz y cuenta con el apoyo de la Asociación Navarra de Personas Laringectomizadas.
Una herramienta web creada en Navarra ha permitido abrir una nueva vía de comunicación para personas con discapacidad de la voz, como personas laringectomizadas o sin voz, en situaciones tan delicadas como una llamada a emergencias, policía, taxis, salud o bomberos.
La iniciativa, disponible en www.esanapp.com, ha sido desarrollada por Elur Barón tras comprobar la necesidad de ayudar a una amiga laringectomizada. El proyecto ha contado con el apoyo de la Asociación Navarra de Personas Laringectomizadas, ANL, y responde a la ausencia de un 112 plenamente accesible en Navarra.
La herramienta web convierte el texto en voz y permite ajustar distintos parámetros para adaptarse lo máximo posible a cada persona usuaria. Entre ellos figuran el idioma, el género de la voz, la velocidad y la entonación.
El sistema incluye mensajes predeterminados para situaciones críticas. Así, la persona puede avisar al 112, contactar con policía, ambulancia o bomberos, comunicarse en el ámbito médico o realizar acciones cotidianas como pedir un taxi.
Además, la herramienta gratuita permite crear y guardar mensajes personalizados para el día a día. Por ejemplo, pedir apoyo en un comercio, solicitar una cita médica o pedir a la persona con la que se habla que utilice un mensaje escrito.
El funcionamiento es sencillo. La persona realiza la llamada, activa el altavoz y selecciona o escribe el mensaje que quiere transmitir. A continuación, la voz virtual reproduce el texto y permite comunicarse con otras personas.
La herramienta cumple con todas las tecnologías de seguridad para el usuario y próximamente podrá utilizarse sin conexión a Internet. También incorpora geolocalización en caso de emergencia, una función especialmente importante cuando la persona no puede explicar verbalmente dónde se encuentra.
Otra de sus funciones es una pizarra visual que muestra los mensajes en gran tamaño. Este recurso resulta útil en entornos con ruido o cuando la comunicación oral no es posible.
La iniciativa busca mejorar la autonomía y la seguridad de las personas usuarias. También pretende reducir barreras en la comunicación y facilitar su participación social tanto en situaciones de emergencia como en tareas cotidianas.
El proyecto ha nacido de la labor desinteresada de Elur Barón, que vio cómo una amiga pasaba por una laringectomía y necesitaba apoyo para gestiones tan habituales como llamar al ambulatorio para pedir cita. También comprobó que, en caso de necesidad, resultaba imposible comunicarse con emergencias de forma accesible.
Sin conocimientos informáticos previos, Elur Barón se ha formado en seis cursos de aplicaciones web para dar forma a esta herramienta. El resultado ha sido una solución gratuita que ya ha puesto a disposición de las personas de la Asociación Navarra de Personas Laringectomizadas.
La aplicación también ha llegado a otras asociaciones a través de redes sociales. De hecho, ya cuenta con usuarios de otros puntos de España y también de Perú.
“El objetivo es hacer que una herramienta que comenzó para ayudar a una persona cercana pueda ayudar a muchas personas como ella a comunicarse en situaciones críticas y en su día a día”, ha señalado Elur Barón.
A juicio de ANL, esta iniciativa viene a cubrir una necesidad del colectivo mientras no se ponga en marcha un sistema de 112 accesible en Navarra. La asociación ha recordado que este sistema estaba previsto para el pasado año, pero sigue sin estar operativo.
La entidad ha insistido en la necesidad de avanzar hacia un sistema de emergencias accesible e inclusivo. Su objetivo es poner fin a la situación de indefensión que sufren muchas personas a la hora de comunicarse con servicios esenciales y evitar que cualquier persona quede incomunicada ante una situación crítica.
En Navarra hay unas 200 personas laringectomizadas, que tras perder la voz a causa de un cáncer de laringe tienen que aprender una nueva forma de vivir y comunicarse. Cada año se diagnostican, además, una docena de nuevos casos.
Para acompañarlas en ese proceso, y bajo el lema “otra voz es posible”, la Asociación Navarra de Personas Laringectomizadas ofrece apoyo antes y después de la intervención. Su labor incluye acompañamiento, atención psicológica, asesoramiento, grupos de apoyo y rehabilitación logopédica.