El pueblo de Navarra que abre una 'ventanilla única' para agilizar los trámites con sus vecinos
El Ayuntamiento de Castejón ha activado la nueva Ventanilla Única con el objetivo de mejorar la atención a la ciudadanía y concentrar en un solo espacio los principales trámites municipales. El servicio ha comenzado a funcionar esta semana en dependencias municipales de Castejón.
Con esta Ventanilla Única en Castejón, el consistorio ha querido simplificar las gestiones administrativas y evitar que los vecinos tengan que desplazarse a distintas oficinas. La iniciativa busca ofrecer una atención más directa, ágil y organizada en el propio municipio.
El nuevo servicio está atendido por dos empleadas municipales y funciona de lunes a viernes, en horario de 10:30 a 13:30 horas. En este punto se pueden realizar gestiones habituales como urbanismo, licencias de obra, IAE o trámites relacionados con el padrón municipal, además de otros procedimientos administrativos de carácter general.
La alcaldesa, Noelia Guerra, ha destacado que la puesta en marcha de la Ventanilla Única “supone un paso importante para mejorar la atención a nuestros vecinos y vecinas, haciendo la administración más cercana, accesible y eficiente”. Según ha subrayado, el objetivo es facilitar el día a día de la ciudadanía de Castejón.
Además, el Ayuntamiento de Castejón ha recordado que sigue disponible la sede electrónica municipal, operativa las 24 horas del día. A través de la web oficial del consistorio, los vecinos pueden realizar numerosos trámites de forma telemática sin necesidad de desplazarse.
“La combinación de atención presencial y servicios digitales nos permite adaptarnos mejor a las necesidades reales de la ciudadanía”, ha señalado Guerra. Con esta doble vía, presencial y online, Castejón refuerza su apuesta por una administración más accesible y moderna.