Un juez da la razón a varios navarros afectados por el fallo del AdBlue y obliga a indemnizarlos

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha conseguido que varios conductores afectados por los fallos del sistema AdBlue defectuoso en sus vehículos recuperen el dinero que pagaron por las reparaciones. Un juzgado de Madrid ha reconocido su derecho a ser indemnizados con cantidades que oscilan entre 800 y 1.800 euros, después de años de reclamaciones por parte de los afectados.

El fallo judicial afecta a coches de Citroën, Peugeot y otras marcas con sistemas AdBlue instalados entre 2015 y 2018, un mecanismo creado para reducir las emisiones contaminantes de los vehículos diésel. Aunque en principio se presentaba como un sistema fiable y respetuoso con el medio ambiente, el depósito del AdBlue comenzó a fallar por un defecto de fabricación reconocido por el propio fabricante, Stellantis, grupo propietario de ambas marcas.

A pesar de tratarse de un fallo de serie, muchos conductores tuvieron que afrontar por su cuenta el coste de las reparaciones. En numerosos casos, los talleres oficiales no informaron con claridad sobre el origen del problema y cobraron íntegramente el trabajo, incluido el cambio del depósito, cuyo precio podía superar los 1.000 euros.

Algunos propietarios, conscientes de que el error era generalizado, reclamaron directamente al fabricante. En ciertos talleres, Stellantis asumió los gastos; pero en otros, las reparaciones fueron facturadas al cliente, alegando el paso de los años o el desgaste por uso. Otros talleres solo cubrieron el coste del depósito y cobraron la mano de obra, lo que generó situaciones desiguales entre los afectados.

Con el tiempo, los consumidores comenzaron a organizarse al comprobar que no se trataba de averías aisladas, sino de un defecto estructural del sistema AdBlue. Algunos incluso tuvieron que cambiar el depósito en más de una ocasión, lo que refuerza la idea de que la pieza o su instalación presentaban un error de diseño o de producción.

Ante esta situación, Irache ha presentado reclamaciones colectivas en nombre de decenas de conductores. Aunque Stellantis anunció compensaciones económicas, en muchos casos no ha habido respuesta o esta ha sido insuficiente. Por ello, la asociación decidió llevar los casos ante los tribunales, logrando ahora una primera sentencia favorable que obliga al vendedor a asumir todos los costes de reparación.

Desde Irache animan a los consumidores que se encuentren en esta situación a reclamar sus derechos, ya que existen precedentes judiciales favorables que reconocen el fallo de serie en los sistemas AdBlue instalados en determinados modelos de Peugeot y Citroën.