Llega a Navarra Doña Paquita, la nueva compañera digital que ayuda a los mayores con el banco, la memoria y las estafas

La aplicación gratuita Doña Paquita ha sido presentada este viernes 13 de noviembre en Pamplona como una nueva herramienta digital dirigida especialmente a las personas mayores. La iniciativa, impulsada por Acción Social de Caja Rural de Navarra, permite resolver dudas sobre banca digital, prevenir posibles fraudes y acceder a actividades para ejercitar la memoria y mantenerse en forma.

La presentación ha tenido lugar en Pamplona y ha servido para dar a conocer una aplicación que busca facilitar el uso de las nuevas tecnologías entre las personas mayores. Su principal característica es la sencillez: los usuarios pueden hablar con Doña Paquita o escribirle como si estuvieran conversando con una persona de confianza.

La herramienta no requiere conocimientos tecnológicos avanzados ni utilizar palabras complicadas. Cada persona puede plantear sus preguntas con naturalidad y recibir respuestas adaptadas a sus necesidades, con el objetivo de ganar autonomía y confianza en el entorno digital.

Una de las funciones principales de Doña Paquita está relacionada con la educación financiera. La aplicación puede explicar conceptos bancarios, ayudar a utilizar la banca digital Ruralvía y ofrecer recomendaciones para identificar posibles intentos de estafa.

Por ejemplo, los usuarios pueden preguntarle qué es el IBAN, cómo realizar un Bizum o de qué manera hacer una transferencia bancaria. También pueden consultar cuestiones relacionadas con la seguridad digital para aprender a reconocer situaciones sospechosas.

Pero las posibilidades de esta nueva compañera digital van más allá de las operaciones bancarias. La aplicación incorpora ejercicios físicos, juegos de memoria y actividades de concentración, además de contenidos de ocio e información sobre ayudas y propuestas para organizar las tareas cotidianas.

Otro de sus apartados está dedicado a la conversación y los recuerdos personales. Doña Paquita puede proponer temas relacionados con experiencias vividas, historias de los pueblos o acontecimientos de otras épocas, favoreciendo así la conversación y la estimulación de la memoria.

Durante la presentación en Pamplona, Javier Martínez, representante de Acción Social de Caja Rural de Navarra, ha defendido la importancia de acercar las nuevas tecnologías a todas las generaciones.

"La transformación digital no puede dejar a nadie atrás, y menos a las personas mayores", ha señalado. Martínez ha destacado que la aplicación es "humana, intuitiva y accesible", tres características que considera fundamentales para facilitar su utilización.

Asimismo, ha explicado que Doña Paquita pretende convertirse en "una aliada cotidiana para nuestros mayores", proporcionándoles seguridad para operar con la banca digital y contribuyendo también a cuidar su salud física y emocional.

Por su parte, Sara Martínez, CEO de Bentónico, la empresa que ha desarrollado la aplicación, ha explicado que el objetivo es aprovechar las posibilidades de la inteligencia artificial para favorecer la independencia de las personas mayores.

"La Inteligencia artificial es una realidad para todas las personas y, con esta aplicación, queremos poner la tecnología a disposición de las personas para generar independencia", ha señalado.

Martínez ha puesto ejemplos concretos de su funcionamiento. "La aplicación lo mismo te ayuda a hacer deporte que te explica cómo se hace un Bizum, qué es el IBAN o cómo se hace operativa una transferencia", ha explicado, haciendo hincapié en la necesidad de superar la brecha digital.

Doña Paquita se puede descargar gratuitamente en el teléfono móvil. Para empezar a utilizarla únicamente hay que instalar la aplicación y seguir los pasos indicados. Las personas que encuentren dificultades pueden recurrir a familiares o personas de confianza para completar el proceso.

Después de la presentación, Sara Martínez, de Bentónico, y Elena Casero, de Fundación Diálogos, han impartido un taller práctico de 60 minutos. Durante esta sesión han mostrado las distintas funcionalidades de Doña Paquita y han explicado cómo aprovechar sus herramientas.

En el encuentro han participado clubes de jubilados y representantes de entidades sociales que trabajan con personas mayores, entre ellas la Fundación Solera, la Fundación Dédalo y la Confederación Tercer Tiempo.

La iniciativa forma parte de las actividades de Acción Social de Caja Rural de Navarra, que desarrolla proyectos relacionados con la inclusión social y laboral, la investigación, la salud, la educación, la cultura, el emprendimiento y la protección del patrimonio natural.