Bidean cumple su primer año en Navarra con casi 250.000 traslados y mejoras para pacientes de las ambulancias
La sociedad pública de transporte sanitario ha consolidado su operativa con servicios urgentes y programados, nuevas herramientas de información y mejoras en seguridad asistencial.
Bidean ha cumplido su primer año de actividad en Navarra con un total de 248.241 traslados sanitarios gestionados desde su puesta en marcha el 31 de mayo de 2025. La sociedad pública, adscrita al Departamento de Salud del Gobierno de Navarra e integrada en la Corporación Pública Empresarial de Navarra, ha asumido durante este periodo la organización y coordinación del transporte sanitario urgente y programado en la Comunidad Foral.
La entidad ha alcanzado esta semana su primer aniversario con una media de 793 servicios diarios en días laborables. En este primer año, Bidean ha cubierto altas hospitalarias, traslados entre centros, consultas, tratamientos y situaciones de urgencia dentro del sistema sanitario público de Navarra.
El consejero de Salud, Fernando Domínguez, ha destacado que “el desarrollo del transporte sanitario público en Navarra está permitiendo avanzar en un modelo más coordinado y orientado a las necesidades de la ciudadanía, con una atención más homogénea en todo el territorio”.
Desde su puesta en marcha, Bidean ha consolidado de forma progresiva su operativa. El objetivo, según ha indicado el Departamento de Salud, ha sido avanzar en la mejora de la calidad del servicio y en una gestión más eficiente del transporte sanitario.
Por su parte, el director gerente de Bidean, Alberto Lafuente, ha subrayado que “durante este primer año se ha trabajado en reforzar la organización del servicio y en avanzar en mejoras orientadas a optimizar la atención y la calidad asistencial que se presta a los pacientes”.
La actividad de este primer año se ha repartido entre 41.199 traslados urgentes y 207.042 traslados programados. Dentro de estos últimos, 12.072 han correspondido a altas hospitalarias, además de otros desplazamientos para rehabilitación, consultas o tratamientos oncológicos como la radioterapia.
En el ámbito de las emergencias tiempo-dependientes, entre junio de 2025 y abril de 2026 se han realizado 31.913 traslados en unidades de soporte vital básico. Además, se han registrado 78 intervenciones con cardio compresor torácico y 67 aplicaciones de un desfibrilador semiautomático, conocido como DESA.
Junto a la actividad asistencial, Bidean ha avanzado en el desarrollo de protocolos de seguimiento y medición de la calidad del servicio. También ha reforzado la coordinación con el sistema sanitario público para mejorar la atención prestada a los pacientes en todo el territorio de Navarra.
La sociedad pública ha incorporado durante este primer año varias mejoras orientadas a la seguridad del paciente, la información a las personas usuarias y la capacidad de respuesta de los equipos profesionales. Una de ellas ha sido el envío de SMS informativos a pacientes tras el alta hospitalaria, que permiten conocer el estado del traslado y prepararse con antelación.
También se ha impulsado el equipamiento con desfibriladores semiautomáticos en la flota, incluidas las ambulancias de transporte programado. Esta medida ha buscado reforzar la respuesta ante situaciones de emergencia en las que el tiempo resulta determinante.
Además, Bidean ha trabajado en el desarrollo de protocolos de calidad y seguimiento del servicio, con el objetivo de garantizar una atención homogénea. La entidad también ha iniciado la incorporación progresiva de equipamiento de alta tecnología y electromedicina en las unidades.
Otro de los ejes de este primer año ha sido el refuerzo de la coordinación con centros sanitarios y profesionales del sistema público de salud. Con ello, la sociedad pública pretende optimizar tiempos y recursos en los traslados sanitarios.
La entidad ha comenzado además la implantación progresiva de su plan estratégico de formación continua de los equipos profesionales. Esta formación está orientada a mejorar la capacidad asistencial, la atención al paciente y la seguridad en el transporte sanitario.
Bidean continúa ahora con el desarrollo de un modelo público de transporte sanitario basado en la eficiencia, la calidad asistencial y la incorporación progresiva de nuevas herramientas dentro del sistema sanitario navarro.