Miles de personas se han llevado este jueves un tremendo susto al recibir en sus teléfonos móviles un estridente mensaje. Se trata de la alerta a la población 'ES-Alert' o '112-inverso' del Servicio de Protección Civil. Este jueves se ha probado a las 13 horas en toda Navarra, no va a ser el sistema "habitual", sino que se empleará "exclusivamente en catástrofes extraordinarias", como incendios o inundaciones que requieran evacuación de la ciudadanía.
Así lo han explicado este jueves a los medios de comunicación la directora general de Interior del Gobierno de Navarra, Amparo López, y el director del Servicio de Protección Civil y Emergencias, José Javier Boulandier. "Me ha dado un vuelco al corazón", ha sido una de las frases más escuchadas entre los ciudadanos tras recibir la alerta. Ha consistido en un pitido constante acompañado de un mensaje que especificaba que se trataba de un simulacro.
"Se utilizará este sistema para catástrofes extraordinarias. No va a ser el habitual -por una persona desaparecida o para llamar a la colaboración de la ciudadanía-. Sería en situaciones excepcionales cuando se utilizaría, pero tenemos la necesidad de probar cómo funciona el sistema, hasta dónde llegamos con este sistema para ser más eficientes", ha señalado Boulandier, que ha querido trasladar un mensaje de "tranquilidad" porque "no pasa nada, es un mensaje de prueba".
Según ha explicado, el sistema funciona a través de las antenas repetidoras de la zona, basándose en los puntos de telecomunicación que tienen las empresas de telefonía. Se ha planteando, "como mínimo", en euskera y castellano, y se podría estudiar su implantación en inglés u "otro idioma que considerásemos oportuno". "Y siempre con unas instrucciones claras. A nosotros nos preocupa muchísimo, desde Protección Civil, las evacuaciones. No se puede evacuar simplemente dando la orden de evacuación", ha apuntado. En este sentido, ha subrayado que "habría que establecer una zona por la que tiene que evacuar la gente" que sea lo más "segura" posible.
En respuesta a los periodistas sobre cómo se va a confirmar que ha llegado al 100% de los terminales, Boulandier han indicado que posteriormente se enviará una encuesta y se comprobará a través de las compañías de telefonía.
Por su parte, López ha explicado que "es un proyecto a nivel nacional que se lanza desde el Ministerio Interior a través de la Dirección General de Emergencias en el que todas las comunidades autónomas hemos sido parte". "Queremos que el ciudadano sepa que hay recursos públicos suficientes trabajando para dar una respuesta adecuada a la emergencia. Que cuando pasa algo, aquí estamos para dar respuesta. Y lo que vamos a hacer es alertar. Alertar de que hay un riesgo concreto cuando se produzca. Hoy es un simulacro, pero cuando se produzca se alertará mediante un mensaje de que hay un riesgo y que tiene que actuar de una determinada manera", ha dicho.
También ha indicado que "habrá móviles que reciban y otros móviles que no, porque es una cuestión telefónica". "Tenemos que saber que, efectivamente, también hay un porcentaje de error. Pero por eso hay que simularlo y hay que probar. Hay que probar estas tecnologías, hay que ver qué grado de eficacia tienen y, sobre todo, como ciudadanos, que estemos preparados sabiendo que, ante un riesgo, vamos a recibir un mensaje y tenemos que seguir las indicaciones que correspondan, y que sepamos todos que detrás hay muchos recursos públicos movilizados y trabajando para protegernos", ha manifestado.
No obstante, muchos ciudadanos se han mostrado molestos con el simulacro. Y han dejado sus quejas en forma de respuesta a un tuit publicado en la cuenta de la sala de SOS Navarra en el que se informaba de la alerta. "Casi me da algo, madre como se a puesto a sonar", comentaba una de las usuarias. "Esta guapo tener las notificaciones desactivadas y que suene igual", decía otra persona. Cabe resaltar que la alerta se recibe, incluso, si el teléfono está en silencio. Hay que pulsar el botón de aceptar para apagarla.
ℹ Si has recibido un mensaje como este en el móvil...
— 112 Sos Navarra / Nafarroa (@112_na) April 20, 2023
❗❗ No llames al 112
Es un SIMULACRO para probar el sistema de envío de alertas de #emergencia de @proteccioncivil a través de antenas de telefonía móvil
❌No tienes que realizar ninguna acción#ES-Alert
#112 inverso pic.twitter.com/ViVmnT0AcL
También ha remarcado que aunque la de este jueves es una prueba masiva, la herramienta "ya está operativa, y ante una emergencia de envergadura trascendental se activaría".
"Si ahora tuviéramos un gran incendio forestal que se acercara a población y tuviéramos que evacuar, ya puedes identificar el radio de acción de esas antenas para mandar a esos ciudadanos que allí se encuentren un mensaje de alerta orientando en cómo entendemos desde la protección civil que habría que comportarse", ha asegurado.
