SOCIEDAD
El pueblo de Navarra que más paquetes envía y recibe gracias a un dispositivo inteligente
Está disponible 24 horas, los 7 días de la semana en la oficina de la empresa logística.
16 febrero, 2024 - 10:35
El Citypaq de la oficina de Tafalla ha gestionado cerca de 3.000 envíos en todo el año 2023. Exactamente ha entregado 1.867 envíos y ha admitido 1.040, un total de 2.907 paquetes.
El terminal es accesible permanentemente y está situado en el exterior de la oficina de Correos sita en la calle San Isidro, 9. Se trata del Citypaq más activo de Correos en Navarra durante el año pasado. Además en este Citypaq se ha gestionado un 160% más de envíos que en 2022, cuando se tramitaron 1.117 paquetes. En la Comunidad de Navarra, Correos tiene instalados 36 Citypaq, tanto públicos como privados, que suman un total de 420 casilleros.
El Citypaq posibilita a los vecinos de la localidad recibir y enviar paquetes de sus compras los siete días a la semana. Es una opción con acceso todos los días, las 24 horas. Su principal ventaja es que el destinatario elige cuándo le viene mejor ir a recoger o a realizar su envío.
Se adapta a las circunstancias del comprador a la hora de recibir o devolver una compra por internet ya que el comercio electrónico es la actividad que más paquetes genera. Sirve como complemento a los servicios que ofrece la oficina durante su horario al público.
Los usuarios de Citypaq disponen de un plazo de cinco días para recoger sus paquetes. Sin embargo, este periodo no se suele agotar ya que los compradores acuden a por sus compras en un plazo medio inferior de 18 horas desde que se realiza el depósito del paquete, momento en el que llega un mensaje al destinatario.
En el caso de que el envío no se recoja en el periodo de 5 días, se comunica al destinatario que su paquete está disponible durante 15 días adicionales en las oficinas. El Citypaq de Tafalla cuenta con un total de 24 huecos.
Además, y muy especialmente concebido para la devolución de las adquisiciones por internet, en este Citypaq los clientes pueden realizar el retorno de sus pedidos al vendedor. Es la denominada logística inversa que genera mucho tráfico de envíos y que, a través de estos casilleros, se resuelve. Es posible realizar devoluciones y depositar paquetes solamente con el número del envío, de manera cómoda y ágil ya que no es necesario reservar previamente hueco en la taquilla.
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