A partir de esta semana más de 160 establecimientos asociados de diversas zonas comerciales de Pamplona podrán hacer uso de la app de fidelización "Vive Pamplona".
Esta herramienta digital permitirá a los comercios lanzar campañas de fidelización y promociones de manera sencilla, gracias a un sistema de cupones electrónicos completamente automatizado.
Actualmente, participan en la iniciativa establecimientos asociados del Casco Antiguo, Ensanche-Lezkairu, San Juan-Ermitagaña-Mendebaldea, Zona Martín Azpilcueta, San Jorge, Iturrama y Rochapea. Sin embargo, el proyecto tiene el potencial de expandirse próximamente a cerca de 700 comercios asociados de toda la ciudad.
Los comercios adheridos cuentan con materiales promocionales, como carteles y vinilos con códigos QR para descargar la app, además de folletos informativos que explican su funcionamiento. A través de esta plataforma, los comerciantes podrán realizar las siguientes acciones:
- Ofrecer cupones de descuento al momento de la compra.
- Generar cupones para futuras compras en el establecimiento.
- Premiar a los clientes con regalos tras alcanzar ciertos niveles de gasto.
- Implementar promociones recurrentes, ideales para sectores como la hostelería o la alimentación.
Por su parte, las asociaciones de comerciantes podrán lanzar campañas exclusivas diseñadas específicamente para las áreas comerciales que representan, atrayendo a la clientela con promociones personalizadas.
La aplicación móvil Vive Pamplona también tendrá una serie de ventajas para los clientes:
- El acceso a la app por parte de los clientes es muy sencillo y totalmente gratuito, permitiendo beneficiarse de un gran número de ofertas, descuentos, regalos y promociones tanto de los comercios como de la zona comercial. La app “Vive Pamplona-Iruña Bizi” está disponible para iOS y Android y se puede descargar en el Play Store y en el Apple Store.
- El cliente selecciona y guarda en su “cuponera” de la app los cupones con descuentos o promociones de los establecimientos que le interesan, y cuando va al establecimiento sólo tiene que enseñar el código de barras de su “cuponera” y el establecimiento podrá canjearlo desde su móvil (iPhone o Android) o algunos TPVs (los de Caja Rural de Navarra) con su aplicación auxiliar. ¡Así de fácil!
Innovación al servicio del comercio local
El lanzamiento de esta app refuerza el compromiso de las asociaciones de comerciantes de Pamplona con la innovación y el desarrollo del comercio local. Este proyecto colaborativo busca dinamizar la actividad comercial, fomentar la fidelización de clientes y mejorar la conexión entre los establecimientos y los consumidores.
Este esfuerzo conjunto no solo abre nuevas oportunidades para los establecimientos asociados, sino que también beneficia directamente a sus clientes y a las distintas zonas comerciales de la ciudad.
Gracias a esta app, las asociaciones demuestran una vez más su capacidad para trabajar en equipo, aportando soluciones modernas que fortalecen la conexión entre comercios y consumidores. En un mundo donde el móvil se ha convertido en la herramienta preferida para interactuar, Vive Pamplona facilita una experiencia de compra mejorada y más cercana.
Además de dinamizar la actividad comercial, este proyecto subraya el papel del comercio local como motor económico y social, generador de empleo y riqueza, y pilar fundamental para mantener la vida en el centro de la ciudad y los barrios. Las asociaciones trabajan de manera incansable para que los clientes sigan eligiendo el comercio de cercanía: un espacio donde se encuentran atención personalizada, calidad, confianza y profesionalidad.
Con iniciativas como esta, las asociaciones continúan liderando el camino hacia un comercio local más competitivo, sostenible y adaptado a las necesidades actuales de los consumidores.
La expansión de esta app a todos los comercios asociados de Pamplona así como la campaña de promoción y lanzamiento, ha sido posible gracias al apoyo de la Cámara de Comercio de Navarra, a través del Plan de Comercio 2024, financiado por la Secretaría de Estado de Comercio. Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, Caja Rural de Navarra que ha apoyado la app desde el principio y que ha hecho el esfuerzo de integrarla en sus datáfonos así como el apoyo del Ayuntamiento de Pamplona que nos permite usar la marca “Comercio de Pamplona” para este innovadora y colaborativa iniciativa comercial. La app fue financiada por el Gobierno de Navarra en la convocatoria del Fondo Tecnológico 2023, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
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