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SOCIEDAD

El pueblo de Navarra que más paquetes envía y recibe en un año en Correos

Los citypaqs permiten a los vecinos recibir y enviar paquetes las 24 horas del día. 

El puesto CityPaq de Orcoyen. CEDIDA
El puesto CityPaq de Orcoyen. CEDIDA

La red de citypaq de Correos en Navarra gestionó un total de 72.411 paquetes durante el año 2024, lo que representa el doble de la cifra alcanzada en 2023, cuando se tramitaron 36.099 envíos en toda la Comunidad Autónoma.

En conjunto, los 38 terminales de Navarra entregaron 62.265 paquetes, mientras que los envíos realizados a través de estos dispositivos ascendieron a 10.146.

En cuanto al número de envíos por terminal, el citypaq ubicado en la oficina de Correos de Tafalla lideró la clasificación, gestionando 7.378 paquetes. De estos, 6.003 fueron recibidos y 1.375 enviados.

Los citypaqs instalados en Tudela y Zizur Mayor ocupan el segundo y tercer puesto, respectivamente, en cuanto a la gestión de paquetes. Estos terminales automatizados complementan los servicios ofrecidos en las oficinas de Correos durante su horario de atención al público.

Ventajas y comodidad del sistema

Los citypaqs permiten a los vecinos recibir y enviar paquetes las 24 horas del día, todos los días de la semana. Esta opción se está popularizando especialmente entre los usuarios de plataformas de comercio electrónico. Según los datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, los compradores están diversificando cada vez más los puntos de recogida de sus compras.

La principal ventaja de los citypaqs es que permiten al destinatario elegir el momento más conveniente para recoger o enviar su paquete, adaptándose a sus necesidades y horarios.

Además, este sistema mejora la eficiencia en la entrega de productos adquiridos en tiendas de comercio electrónico, ya que centraliza la recepción y envío de paquetes, reduciendo el número de desplazamientos de vehículos de reparto y, en consecuencia, sus emisiones contaminantes.

Proceso de recogida y devoluciones

Los destinatarios de los paquetes tienen un plazo de cinco días para recoger sus envíos. Si no lo hacen, el paquete se mantendrá disponible durante 15 días en la oficina correspondiente. Además, el sistema permite realizar devoluciones y depositar paquetes fácilmente, sin necesidad de realizar una reserva previa para utilizar la taquilla, lo que hace que todo el proceso sea más ágil y cómodo.

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