La oficina de la calle César incorpora 18 taquillas automáticas para facilitar a los vecinos de Cascante la gestión de pedidos y devoluciones de compras por internet.
Correos ha mejorado el servicio en Cascante con la instalación de un nuevo Citypaq disponible las 24 horas del día en la oficina situada en la calle César, 24. Este sistema ha empezado a funcionar como un complemento al servicio habitual de la oficina postal y permite a los vecinos recoger, enviar y devolver paquetes sin depender del horario de atención al público.
La nueva taquilla automática de Correos en Cascante ha quedado operativa todos los días de la semana. De esta forma, los usuarios pueden gestionar sus pedidos de comercio electrónico a cualquier hora, con más flexibilidad para adaptar las entregas o devoluciones a sus rutinas diarias.
El nuevo Citypaq permite recibir y enviar paquetes los siete días de la semana, con acceso permanente. Su principal ventaja es que cada destinatario puede decidir cuándo le conviene más acudir a recoger un pedido o hacer un envío, algo especialmente útil en un momento en el que las compras por internet siguen ganando peso.
Para recoger un paquete, el cliente puede elegir un punto Citypaq directamente en las tiendas online que ya estén integradas con este sistema. Además, también puede modificar la forma de entrega de un pedido que esté esperando a través de Correos Modify.
Además, existe la posibilidad de generar una dirección personal asociada al Citypaq favorito al registrarse en la App de Correos. Esta opción facilita todavía más el uso habitual del servicio y agiliza la recepción de paquetes en Cascante.
En el caso de los envíos, el cliente puede abonar previamente la operación en la app o en la web de Correos. Después, se genera un código con el que puede depositar el paquete en la taquilla automática.
También se pueden dejar de forma gratuita las devoluciones de compras por internet, siempre que la tienda online haya facilitado antes un código previamente prerregistrado. Así, el sistema no solo sirve para recoger pedidos, sino también para simplificar la logística de las compras y devoluciones.
Los usuarios que tienen instalada la App de Correos en el móvil cuentan, además, con funciones avanzadas para utilizar el Citypaq. Entre ellas, pueden reservar un hueco de forma anticipada antes de depositar envíos o devoluciones, seguir sus paquetes pendientes y recibir notificaciones con información actualizada.
Los destinatarios disponen de cinco días para recoger sus envíos desde que el paquete se deposita en la taquilla. En ese mismo momento, reciben un mensaje con el aviso, aunque el plazo medio de recogida suele ser muy inferior y se sitúa por debajo de las 18 horas.
Si el paquete no se recoge dentro de ese primer periodo, Correos comunica al destinatario que el envío queda disponible durante 15 días adicionales en la oficina postal. El nuevo Citypaq de Cascante cuenta con un total de 18 huecos para prestar este servicio a los vecinos de la localidad.
