• miércoles, 12 de febrero de 2025
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SOCIEDAD

Las quejas más comunes de los vecinos en Navarra: más de 3.000 reclamaciones en las comunidades

Uno de los temas que más interés ha suscitado son las obras de eficiencia energética, especialmente aquellas destinadas a reformar la envolvente térmica de los edificios.

Vista de un edificio de viviendas en Pamplona. PABLO LASAOSA
Vista de un edificio de viviendas en Pamplona. PABLO LASAOSA

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache gestionó el pasado año más de 3.000 consultas y reclamaciones relacionadas con comunidades de vecinos.

Los temas más destacados han sido los relativos a la eficiencia energética, el autoconsumo y las obras de mejora en los edificios, además de cuestiones relacionadas con molestias, ascensores, locales o garajes.

Uno de los temas que más interés ha suscitado son las obras de eficiencia energética, especialmente aquellas destinadas a reformar la envolvente térmica de los edificios. Estas intervenciones, que implican un elevado coste, han llevado a los consumidores a consultar sobre las mayorías necesarias para su aprobación, las obligaciones de pago y las ayudas públicas disponibles.

También han aumentado las consultas sobre la instalación de paneles solares comunitarios. Muchos vecinos han querido informarse sobre los requisitos para colocar estas infraestructuras en las azoteas, las mayorías necesarias para su instalación y la posibilidad de que aquellos que no participen puedan beneficiarse de la energía generada. Además, se han planteado dudas sobre las subvenciones aplicables a estos proyectos.

En cuanto a las obras de accesibilidad, han sido frecuentes las preguntas sobre la instalación de ascensores, la eliminación de barreras arquitectónicas o la adecuación de portales. Si estas mejoras son solicitadas por personas mayores de 70 años o con discapacidad, todos los vecinos están obligados a contribuir en los gastos si el coste anual no supera las doce mensualidades de los gastos comunes. Si el gasto es superior, la aprobación requerirá mayoría.

Otros temas recurrentes han sido los cerramientos de terrazas, la instalación de toldos o aparatos de aire acondicionado, que suelen generar conflictos en las comunidades. También se han registrado consultas relacionadas con molestias por ruidos, reformas que han causado daños en otras viviendas o espacios comunes, y dudas sobre el mantenimiento de ascensores en los que participan propietarios de garajes y trasteros.

Finalmente, los vecinos han mostrado interés en las funciones del administrador de la comunidad, solicitando información sobre sus responsabilidades, las gestiones que puede cobrar y los procedimientos para sustituirlo si fuera necesario.

Irache continúa ofreciendo asesoramiento para resolver estas problemáticas y garantizar el entendimiento entre los vecinos en las comunidades de propietarios.

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