El Ejecutivo ha seﾃｱalado que "Navarra esta siendo capaz, pese al incremento de 12 a 20 minutos del tiempo de inspecciﾃｳn por vehﾃｭculo, de atender a mﾃ｡s vehﾃｭculos".
El Gobierno de Navarra ha afirmado este viernes que "sigue trabajando", "en permanente contacto con las dos concesionarias" que operan las estaciones de servicio de ITV en la Comunidad foral, para mejorar el servicio ofrecido.
En un comunicado, el Ejecutivo ha seﾃｱalado que "Navarra esta siendo capaz, pese al incremento de 12 a 20 minutos del tiempo de inspecciﾃｳn por vehﾃｭculo, de atender a mﾃ｡s vehﾃｭculos que antes de la entrada en vigor del real Decreto 920/2017". Y ha aﾃｱadido que en el primer trimestre de 2019, el nﾃｺmero total de inspecciones ha aumento en casi 10.000 vehﾃｭculos respecto al mismo periodo del aﾃｱo pasado, un incremento de un 8%.
Ha explicado el Gobierno que en Navarra existen dos concesionarias que operan estaciones de servicio de Inspecciﾃｳn Tﾃｩcnica de Vehﾃｭculos (ITV). Por un lado, Tﾃ弖 Rheinland, que opera las estaciones de Pamplona en Mercairuﾃｱa, Arbizu y Santesteban. Por otro lado, Revisiones de Navarra que opera las estaciones de Noﾃ｡in, Peralta, Estella, Tudela y Sangﾃｼesa.
Las tres estaciones gestionadas por Tﾃ弖 Rheinland funcionan con el sistema de cita previa, cita que puede solicitarse a travﾃｩs de la web (disponen tambiﾃｩn de una aplicaciﾃｳn para mﾃｳviles), por telﾃｩfono o acudiendo presencialmente a solicitarla.
De las cinco estaciones de Revisiones de Navarra, salvo la de Sangﾃｼesa, estﾃ｡ establecido un sistema de atenciﾃｳn mixta, es decir, se puede solicitar cita previa y se puede acudir sin cita previa a ser atendido. Son estaciones con mﾃ｡s de una lﾃｭnea, de forma que tienen lﾃｭneas asignadas a la cita previa y otras asignadas a quienes acudan directamente. En estas estaciones, la cita previa sﾃｳlo puede solicitarse a travﾃｩs de la web.
En el caso de Noﾃ｡in, y desde el 13 de mayo, se ha introducido un nuevo sistema para los vehﾃｭculos turismo que acuden sin cita previa. En funciﾃｳn del orden de llegada, y agrupﾃ｡ndolos por lote, se les da cita por tramo de una hora para que puedan organizarse y no tengan que hacer cola.
En el caso de Sangﾃｼesa no existe cita previa, de forma que se atiende a quienes acuden directamente por orden de llegada. Recientemente, se ha ampliado la atenciﾃｳn de lunes a viernes. Anteriormente, sﾃｳlo estaba abierta tres dﾃｭas a la semana, ha informado el Ejecutivo.
Todos los datos de contacto, junto con los horarios de cada una de las estaciones se encuentran recogidos en el documento 'La ITV paso a paso'. El Gobierno ha indicado que los horarios de atenciﾃｳn se han ampliado de forma "relevante" en estos ﾃｺltimos meses y que estﾃ｡ previsto que prﾃｳximamente, en junio, se amplﾃｭe el horario de atenciﾃｳn ininterrumpido de la estaciﾃｳn de Noﾃ｡in, "igualﾃ｡ndolo con el de la de Pamplona en Mercairuﾃｱa".
ACTUACIONES PARA CUMPLIR CON EL REAL DECRETO 920/2017
El Gobierno ha explicado que el Real Decreto 920/2017, que entrﾃｳ en vigor el 20 de mayo de 2018, establece los requisitos que deben satisfacer las estaciones de ITV en cuanto a personal, formaciﾃｳn, instalaciones, equipos y procedimientos de inspecciﾃｳn destinados a garantizar la calidad, "con el fin de contribuir a la mejora de la seguridad vial y la protecciﾃｳn del medio ambiente".
Como consecuencia de la aplicaciﾃｳn de esta nueva normativa, el tiempo necesario para realizar una inspecciﾃｳn, en un vehﾃｭculo turismo, pasa de 12 a 20 minutos. "Esto ha generado la ineludible necesidad de incrementar fuertemente la capacidad de inspecciﾃｳn para atender a un mismo nﾃｺmero de vehﾃｭculos", ha dicho.
Segﾃｺn ha continuado, a lo largo de 2018 y a comienzos de 2019, las dos concesionarias han adoptado medidas que "han permitido elevar significativamente la capacidad de inspecciﾃｳn implantada en nuestra Comunidad". Esas medidas, han consistido en un incremento del nﾃｺmero de lﾃｭneas operativas en las estaciones (de 17,5 a 21,5), asﾃｭ como de los horarios de atenciﾃｳn al pﾃｺblico (de 280 a 389,5 horas semanales) y de puestos de trabajo (de 59 a 86 inspectores).
Ha expuesto el Ejecutivo que tambiﾃｩn se ha ido introduciendo progresivamente el sistema de cita previa "mejorando progresivamente los sistemas de atenciﾃｳn via web y telefﾃｳnica". Y se han tomado medidas para mejorar la calidad del servicio para la atenciﾃｳn sin cita previa, como la adoptada a principios de esta semana en Noﾃ｡in, ha concluido.
