La décima edición del Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) ha considerado de nuevo a la Clínica Universidad de Navarra como el hospital privado español con mejor reputación, un reconocimiento obtenido de forma ininterrumpida desde la primera edición de este ranking.
José María San Segundo, director del MRS, ha presentado los resultados de la décima edición, en la que 18 departamentos y servicios médicos de la Clínica se sitúan entre los diez mejores de España en hospitales públicos y privados. Si se considera únicamente a los hospitales privados, la Clínica es el centro más reputado en 24 especialidades médicas de las 35 analizadas en el estudio.
En esta edición, destaca la presencia del Servicio de Medicina Nuclear, que aparece en el ranking por primera vez y se sitúa en primer lugar en el conjunto de hospitales de todo el país. Junto con Radiodiagnóstico (7º), la Clínica se consolida como un hospital de referencia en las especialidades relacionadas con imagen y diagnóstico. Además, sobresalen las posiciones de los departamentos de Oncología Radioterápica (3º) y de Oncología Médica (5º), y la presencia de especialidades médicas como Urología (6º), Endocrinología (6º), Alergología (6º), Ginecología (7º), Dermatología (8º) y Cardiología (13º).
Joseba Campos, director general de la Clínica, ha agradecido este reconocimiento “que avala el prestigio y la reputación de los profesionales de la Clínica Universidad de Navarra. Muchos de ellos combinan con esfuerzo la asistencia, la investigación y la docencia con una visión social admirable”.
“Me alegra especialmente que este décimo galardón consecutivo coincida con la puesta en marcha del Área de Experiencia del Paciente, el crecimiento internacional, el 20 aniversario del Cima, nuestro centro de investigación; y el 70 aniversario de las facultades de Medicina y Enfermería de la Universidad de Navarra. La simbiosis de la excelencia mejora profundamente nuestra salud”, ha expresado el director general.
En la clasificación de hospitales públicos, el Hospital Universitario La Paz repite también por décimo año consecutivo en el primer puesto. El Monitor de Reputación Sanitaria se realiza a partir de 8.912 encuestas a profesionales del ámbito sanitario (5.338 médicos, 2.188 enfermeros, además de gestores, gerentes, etc.). También se evalúan indicadores objetivos específicos de 4.788 servicios clínicos.
El MRS analiza, asimismo, los mejores hospitales en un total de 35 especialidades médicas. En el cómputo general de hospitales públicos y privados por servicios médicos, la Clínica Universidad de Navarra figura entre los 10 primeros clasificados en 18 especialidades:
Además, la Clínica Universidad de Navarra lidera 24 especialidades entre los hospitales privados:
El Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) es, según describe la organización, el único estudio independiente que analiza la reputación de toda la sanidad española, y a través del cual se ha evaluado a los actores del sistema sanitario a partir de tres valoraciones: la primera, realizada por los profesionales médicos (médicos especialistas hospitalarios y médicos de medicina familiar y comunitaria); la segunda, emitida por parte de enfermeros, gerentes y responsables de hospitales, gestores enfermeros, directivos de empresas farmacéuticas, responsables de farmacia hospitalaria, asociaciones de pacientes, así como periodistas e informadores de la salud en base a 16 variables de reputación para los servicios clínicos; todas estas valoraciones se complementan con el tercer análisis de indicadores objetivos de calidad y gestión clínica de más de 4.788 servicios clínicos.
En total, en 2024 se han realizado 10 evaluaciones y 8.912 encuestas a profesionales. La elaboración del estudio ha sido realizada por Análisis e Investigación, primer instituto español de investigación de mercados, y la metodología y resultados han sido sometidos a una revisión independiente por KMPG de acuerdo con la norma ISAE 3000.
