¿Es posible mejorar el aislamiento de su casa o cambiar las ventanas por solo un euro o incluso de forma gratuita? La Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha encendido las alarmas tras recibir a numerosas personas extrañadas por ofertas de reformas energéticas a precios irrisorios. Detrás de esta aparente oportunidad se encuentra el sistema de los Certificados de Ahorro Energético (CAE), una herramienta legal que, bien utilizada, puede abaratar las obras, pero que también está dando pie a prácticas cuestionables.
El sistema, aprobado hace tres años, permite que propietarios o comunidades de vecinos vendan los ahorros energéticos conseguidos con sus reformas.
Un CAE equivale a 1 kWh de ahorro anual.
¿Quién los compra? Las compañías de luz, gas o petróleo, que están obligadas por ley a conseguir una cuota de ahorro anual.
El precio: No es fijo, pero en 2025 se movió entre los 115 y 140 €/MWh.
Las empresas proponen realizar los trabajos (aislamientos, calderas, ventanas) a cambio de que el consumidor les ceda estos certificados, que ellas venderán después en el mercado para recuperar la inversión.
Irache advierte que es muy difícil que el valor de los certificados cubra íntegramente una reforma de calado. El peligro aparece cuando las empresas, para cuadrar sus cuentas:
Hinchas los ahorros: Calculan más certificados de los reales. Si el verificador los rechaza, la empresa recibe menos dinero del esperado.
Trasladan el coste al vecino: Si el consumidor adelantó dinero bajo la promesa de que se le reintegraría con los CAE, podría no recuperar su inversión si el ahorro real es menor.
Reformas irrelevantes: Al ofrecer la obra "gratis", el consumidor a veces no supervisa qué se va a hacer. Pueden ser trabajos menores que apenas generan ahorro real.
Para evitar sorpresas, la asociación recomienda asesorarse antes de firmar nada. Es fundamental que en el contrato conste detalladamente:
La obra exacta que se va a realizar, materiales y plazos.
Cláusula de exclusividad: Debe quedar plasmado que la reforma se costea exclusivamente con la cesión de los CAE.
Riesgo de la empresa: Si el contrato especifica que el pago es solo mediante la cesión de los certificados, el problema de si estos valen poco o si el ahorro es menor será de la empresa y no del consumidor.
Irache recuerda que estas obras pueden optar a subvenciones, pero estas son independientes de los CAE, por lo que no hay que dejarse engañar por ofertas que vinculan la gratuidad a ayudas inexistentes.
