La Policía Nacional en Navarra ha alertado este 14 de agosto sobre un aumento de ciberestafas que afectan a hoteles, restaurantes y alojamientos turísticos en la comarca de Pamplona.
Entre los casos detectados, destaca la conocida “estafa del empleado fiel”, en la que los delincuentes llaman a un establecimiento y convencen al trabajador de que debe realizar un pago urgente para evitar la suspensión de un servicio esencial o recibir un paquete importante.
Según ha informado el cuerpo policial, los estafadores emplean técnicas de ingeniería social, facilitando incluso datos reales de los responsables del negocio y dirigiéndose a los empleados por su nombre.
En algunos casos, bloquean otras líneas telefónicas para impedir que la víctima verifique la información, lo que ha llevado a que algunos trabajadores lleguen a usar dinero propio para completar los pagos, generalmente a través de tarjetas prepago o métodos difíciles de rastrear.
En la última semana, al menos dos hoteles de la comarca de Pamplona han caído en esta trampa, aunque la Policía no descarta que haya más casos y que las llamadas fraudulentas se repitan en los próximos días.
El riesgo es mayor en verano, cuando los negocios contratan personal eventual que desconoce este tipo de prácticas, por lo que el cuerpo policial subraya la importancia de formar a los empleados.
El aumento de contrataciones para cubrir vacaciones también ha dado pie a falsas ofertas de empleo, con las que los ciberdelincuentes obtienen datos personales, copias de documentos e incluso grabaciones de voz que pueden usar para abrir cuentas bancarias fraudulentas. Un restaurante de Pamplona ha visto cómo su nombre se usaba de forma ilícita sin que sus responsables lo supieran.
A ello se suman los falsos alquileres vacacionales o para estudiantes de cara al próximo curso. En estos casos, las víctimas pagan fianzas o rentas iniciales por viviendas inexistentes, perdiendo el dinero.
La Policía Nacional recomienda comprobar la autenticidad de las ofertas y llamadas sospechosas, contactando directamente con la empresa a través de números obtenidos en fuentes oficiales y no en los anuncios. En caso de recibir una solicitud de pago urgente, aconseja confirmar la identidad del interlocutor, evitar transferencias inmediatas por grandes cantidades y, si se ha sido víctima de una estafa, denunciar cuanto antes, aportando pruebas como justificantes de pago, teléfonos y correos usados en el fraude.
