El Ayuntamiento ha presentado una nueva estructura técnica y participativa para ordenar sus actuaciones en espacios públicos, edificios, servicios, transporte y fiestas.
El Ayuntamiento de Pamplona ha creado la unidad de accesibilidad para coordinar todas las actuaciones municipales en esta materia y avanzar hacia una ciudad más inclusiva. El Consistorio ha presentado este lunes la nueva estructura junto al Consejo de Accesibilidad Integral, que será el órgano de participación estable para entidades, ciudadanía, técnicos y responsables municipales.
La responsable del servicio de Movilidad del Ayuntamiento de Pamplona, Alexia Canto, ha explicado la puesta en marcha de esta nueva unidad de accesibilidad durante la rueda de prensa posterior a la Junta de Gobierno Local. El objetivo es ordenar el trabajo interno y externo en torno a la accesibilidad integral y dar continuidad al Plan de Accesibilidad.
La estrategia de implantación del Plan de Accesibilidad en 2026 cuenta ya con un técnico municipal encargado del liderazgo técnico. Esta figura asumirá la coordinación tanto dentro del Ayuntamiento como con agentes externos, además de la tramitación del Consejo de Accesibilidad Integral de Pamplona.
Del trabajo conjunto entre la unidad de accesibilidad y el Consejo saldrá el plan operativo anual. Ese documento permitirá concretar las actuaciones que se desarrollarán cada año en Pamplona para mejorar la accesibilidad en espacios, edificios, servicios, comunicación y transporte.
El Ayuntamiento de Pamplona ha iniciado este mismo lunes los trámites para redactar el reglamento del Consejo. La primera reunión está prevista, previsiblemente, para el mes de noviembre.
El periodo de participación estará abierto hasta el 3 de julio. Podrán realizar aportaciones la ciudadanía, entidades del tejido social y económico, técnicos municipales, representantes institucionales y autoridades municipales a través del correo [email protected].
El nuevo Consejo de Accesibilidad nace con la intención de generar un espacio de trabajo estable. Su función será promover el análisis y la coproducción de políticas municipales entre los diferentes agentes vinculados a la accesibilidad integral en Pamplona.
Entre 2024 y lo que va de 2026, el Ayuntamiento ha desarrollado diferentes actuaciones agrupadas en las seis líneas estratégicas del Plan. La primera, centrada en la transversalidad y la corresponsabilidad de la accesibilidad, incluye la creación del puesto de técnico de accesibilidad y del Consejo de Accesibilidad Integral.
También se ha incluido el Plan de Movilidad y Accesibilidad Turística de Pamplona. Este documento atiende a los espacios públicos, edificios, transporte y servicios desde el punto de vista de la experiencia turística.
La segunda línea estratégica se centra en garantizar la accesibilidad en el espacio público. En este ámbito destacan el Plan de Caminabilidad y el proyecto de mejora de la movilidad y accesibilidad de la plaza de los Fueros.
En cuanto a los edificios de uso público, el plan recoge los ascensores previstos en el centro escolar Amaiur y en la calle Calderería. Estas actuaciones cuentan con una inversión de 160.000 euros y 250.000 euros, respectivamente.
También se ha citado como referencia el EspacioSanFermIN! Espazioa, inaugurado en junio de 2024. Este centro de experiencias e información turística ha sido concebido con un enfoque inclusivo.
En el apartado del transporte público, el Ayuntamiento ha mejorado la accesibilidad de 48 paradas del transporte urbano comarcal. La inversión realizada en estas actuaciones ha ascendido a 588.225,53 euros.
Además, se ha implementado la accesibilidad en las herramientas municipales de comunicación. En el ámbito de los servicios municipales, dos convenios permiten a personas con discapacidad acceder a trámites con la administración y a programaciones festivas, como los Sanfermines.
La línea estratégica de accesibilidad en los servicios municipales ha incluido también mejoras en los Foros de Barrio. Estos espacios han terminado su décima ronda esta primavera y han permitido la participación activa de personas con discapacidad auditiva.
Para ello se ha contado con intérprete de lengua de signos, subtitulado y bucle magnético. Estas medidas han facilitado que las personas con discapacidad auditiva puedan intervenir en los procesos participativos municipales.
Una de las medidas más relevantes que ha puesto en marcha la unidad de accesibilidad es la implantación del programa SVIsual en cinco servicios de atención a la ciudadanía. Esta integración permite acceder a servicios municipales a personas con discapacidad auditiva mediante el convenio suscrito con la Asociación de Personas Sordas de Navarra, ASORNA.
El servicio se ofrece en Policía Municipal, durante 24 horas, y en la Oficina de Seguridad Ciudadana. También está disponible en la Oficina de Atención Ciudadana del Palacio del Condestable, en el Teléfono 010 - 948 420 100, en el Teléfono 092 - 948 420 640 y en la Oficina de Turismo.
ASORNA pone a disposición de Pamplona el servicio de video-interpretación en lengua de signos española SVIsual. Esta herramienta permite que personas sordas y oyentes puedan comunicarse entre sí mediante la figura del video-intérprete de lengua de signos.
SVIsual facilita la comunicación a distancia y en tiempo real con otras personas sordas u oyentes. El Ayuntamiento aporta los medios técnicos y humanos necesarios para desarrollar el proyecto.
El Consistorio se encarga también de la instalación de la aplicación y de las cámaras web en los equipos informáticos de los servicios municipales. La implantación de SVIsual en las oficinas de atención a la ciudadanía tiene un coste de 3.000 euros al año.
Además, otro convenio firmado con el Comité de Entidades Representantes de Personas con Discapacidad de Navarra, CERMIN, promueve la participación de las personas con discapacidad. También impulsa la comunicación de las actividades de sus entidades integrantes.
Este acuerdo permite difundir la perspectiva de la discapacidad, la accesibilidad y el movimiento asociativo en el Ayuntamiento de Pamplona. La colaboración con CERMIN se extiende también a la programación oficial de las fiestas de San Fermín.
Desde 2024 se han implantado medidas específicas para favorecer la accesibilidad universal a los actos oficiales de San Fermín. CERMIN elabora un diagnóstico sobre la accesibilidad de los espacios en los que se desarrolla la programación festiva.
A partir de ese diagnóstico se plantea una propuesta anual de medidas concretas. El Ayuntamiento de Pamplona incorpora aquellas que resultan técnica y económicamente viables.
Después de las fiestas, CERMIN presenta un informe de valoración. Ese documento recoge, en su caso, posibles mejoras de las medidas implantadas para seguir avanzando en la accesibilidad universal de los Sanfermines.
