VOX ha acusado al Gobierno de Navarra de haber generado más enfrentamientos entre los cuerpos policiales con la implantación de la plataforma única de emergencias y ha exigido mayor transparencia sobre los criterios utilizados para repartir los avisos. La formación ha cuestionado el funcionamiento de este sistema, que centraliza las llamadas policiales a través del 112, durante el pleno del Parlamento de Navarra.
El parlamentario de VOX, Emilio Jiménez, ha denunciado que el nuevo modelo de coordinación policial ha provocado "muchas dudas" y ha reprochado a la consejera de Interior, Inma Jurío, que la plataforma haya generado tensiones entre los distintos cuerpos de seguridad. Ante estas críticas, la responsable del departamento ha reconocido que "se han observado disfunciones", aunque ha asegurado que no afectan a la atención de las emergencias.
Jiménez ha advertido de que la implantación de la plataforma única de emergencias en Navarra ha cambiado el sistema de coordinación entre las policías sin despejar las dudas sobre su funcionamiento. A su juicio, el objetivo debería ser garantizar que la patrulla más adecuada y cercana atienda cada aviso, independientemente del cuerpo policial al que pertenezca.
"Queremos que todos los cuerpos trabajen coordinados y acuda el cuerpo que pueda prestar la respuesta más rápida. Y esto no debe ser una cuestión ideológica", ha defendido el representante de VOX durante su intervención parlamentaria.
El parlamentario ha criticado que, "en lugar de conseguir que todos los cuerpos estén más coordinados estén más enfrentados", la puesta en marcha del sistema haya generado nuevas discrepancias. Por ello, ha reclamado a Jurío "menos propaganda y más transparencia" sobre el protocolo utilizado para derivar las emergencias a los diferentes cuerpos policiales.
La respuesta de la consejera ha incluido el reconocimiento de algunos problemas en el funcionamiento de la plataforma única de emergencias. Jurío ha admitido que existen "disfunciones", pero ha insistido en que estas no comprometen la atención que reciben los ciudadanos cuando necesitan asistencia policial.
La responsable de Interior ha defendido que el propósito del Ejecutivo foral es ofrecer un servicio "lo más eficaz y eficiente posible". Además, ha asegurado que ese objetivo se está consiguiendo mediante la centralización de las llamadas de emergencia.
Respecto al reparto de los avisos, Jurío ha explicado que la elección del cuerpo policial encargado de intervenir se realiza atendiendo al geoposicionamiento de las patrullas y aplicando criterios de proximidad y competencia territorial. También ha sostenido que se está produciendo una distribución equitativa de las llamadas entre los diferentes cuerpos.
Sin embargo, la consejera ha reconocido que pueden existir "suspicacias entre unos y otros cuerpos policiales". Asimismo, ha hecho referencia a las reclamaciones sindicales que se están produciendo tanto entre los representantes de las distintas policías como entre los trabajadores del servicio de emergencias de Navarra.
Estas discrepancias forman parte de las cuestiones que VOX ha trasladado al Parlamento de Navarra para exigir explicaciones sobre la implantación del nuevo modelo. Jiménez ha insistido en que la coordinación policial debe responder exclusivamente a criterios operativos y no a decisiones ideológicas.
Por otra parte, Jurío ha considerado necesario realizar una labor de información dirigida a los ciudadanos sobre la utilización de los teléfonos de emergencia. La consejera ha señalado que tanto el 112 como el 091 y el 062 deben emplearse para comunicar situaciones de emergencia, ante las quejas por la recepción de llamadas que no requieren una intervención urgente.
La responsable de Interior ha reiterado que la finalidad del sistema es proporcionar "la mejor atención a la ciudadanía navarra cuando tiene una emergencia policial". Según ha defendido, en una situación de urgencia lo importante para la persona afectada es recibir asistencia, independientemente del cuerpo policial que acuda.
Jurío también ha asegurado que la plataforma única es un sistema "auditable", por lo que su funcionamiento puede ser examinado. Además, ha anunciado la convocatoria de la comisión de coordinación de las diferentes policías para que sus representantes informen de las incidencias y problemas que hayan detectado.
La consejera ha defendido que estas cuestiones deben resolverse mediante el diálogo entre los cuerpos implicados. "Es a través del diálogo y no de la confrontación política como mejor se resuelven los problemas para la ciudadanía en Navarra", ha manifestado.
