Las agresiones a profesionales sanitarios han vuelto a subir en Navarra y el año pasado se han notificado 775 casos en el Servicio Navarro de Salud. El Gobierno foral ha informado de estos datos con motivo del Día Europeo contra las Agresiones a Profesionales Sanitarios, que se conmemora el 12 de marzo.
Salud ha señalado que esas 775 agresiones han superado a las 754 notificadas en 2024. Según el Ejecutivo, esto ha supuesto que un 5,81% del total de la plantilla se haya visto afectada por algún tipo de agresión.
Con el objetivo de concienciar a la sociedad, el departamento ha promovido la campaña “La mejor medicina”. Con ella, ha querido subrayar que la empatía y el respeto son claves para generar un clima adecuado en los centros sanitarios.
El Gobierno foral ha indicado que el 86,2% de las agresiones notificadas las han sufrido mujeres y el 13,8% hombres. Además, ha detallado que un 21,8% han sido agresiones físicas y un 78,2% violencia verbal, con insultos, amenazas y daños a la propiedad.
Los datos de los últimos años, según ha explicado Salud, han confirmado que la violencia verbal es la forma predominante. En ocasiones, la espera, el desacuerdo o el conflicto asistencial se han traducido en insultos, presión verbal o intimidación hacia el profesional, lo que ha repercutido en la atención sanitaria y ha generado un desgaste progresivo.
Desde el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del SNS-O se ha animado a comunicar cualquier agresión. Activar el protocolo ha permitido un primer contacto de apoyo psicológico y, si se ha necesitado, asistencia jurídica y asesoría legal. En 2025 se ha tramitado en 14 casos.
Por ámbitos, el 52,4% de las agresiones han ocurrido en el entorno hospitalario y el 47,6% en el nivel extrahospitalario. Salud ha recalcado que el objetivo es reforzar un entorno seguro tanto para profesionales como para las personas usuarias.
Por estamentos, el personal de enfermería ha sufrido 242 agresiones, el colectivo médico 190 y el personal TCAE 162. También se han notificado 123 en administración y 59 en otros perfiles profesionales.
Las cifras notificadas han reflejado además la incidencia por colectivos: el 5,7% del personal de enfermería, el 6,9% del colectivo médico, el 8,1% del personal TCAE y el 9,1% del personal administrativo han sufrido una agresión en 2025. Con este escenario, Salud ha insistido en la necesidad de reforzar la prevención y la concienciación en Navarra.
Dentro de ese trabajo, el Servicio de Prevención ha ofrecido apoyo psicológico en 611 casos y ha organizado 31 acciones formativas con 358 profesionales participantes. También se han realizado visitas a centros junto al Interlocutor Policial Sanitario, una figura desempeñada por Policía Foral.
Además, Salud ha indicado que se ha continuado trabajando con sistemas de alarma y alerta. Y ha reforzado la seguridad con presencia de personal de seguridad en Centros de Atención Primaria, en determinados turnos y en función del nivel de riesgo percibido.
