Ride On ha anunciado que paralizará el servicio de bicicleta eléctrica de Pamplona este viernes 13 por impagos del Ayuntamiento desde septiembre de 2025.
La empresa Ride On ha anunciado que el servicio de bicicletas eléctricas de Pamplona se paralizará este viernes 13 a las 00.00 horas por falta de financiación.
La compañía ha respondido así a las informaciones publicadas en los últimos días sobre una supuesta falta de calidad técnica del sistema. Ride On ha asegurado que no comparte esas afirmaciones y ha defendido la calidad del servicio.
Según ha explicado, el sistema ha recibido premios y distinciones a nivel nacional e internacional. También ha señalado que Pamplona ha sido reconocida en foros y proyectos de movilidad sostenible gracias a este modelo de bicicleta pública.
Ride On ha insistido en que el servicio ha funcionado de forma óptima cuando ha contado con los fondos necesarios para su operación y mantenimiento. Como ejemplo, ha indicado que en septiembre, tras una inyección inicial de fondos y con una flota de más de 500 bicicletas, se alcanzaron más de 3.000 viajes diarios y una valoración media superior a 4,5 sobre 5.
La empresa también ha destacado que el sistema cuenta actualmente con 93.000 usuarios registrados, un dato que, a su juicio, respalda la aceptación ciudadana.
En su comunicado, Ride On ha atribuido los problemas actuales a incumplimientos del Ayuntamiento, especialmente en lo relativo a la financiación comprometida. En este sentido, ha afirmado que se siguen reteniendo todos los pagos debidos a la empresa desde septiembre de 2025.
La compañía ha concluido que, sin esos pagos, el servicio no puede seguir funcionando y que la paralización se hará efectiva este viernes 13 a las 00.00 horas.
El grupo municipal de UPN en el Ayuntamiento de Pamplona ha pedido explicaciones urgentes al equipo de gobierno de Asiron. Los foralistas han señalado que el servicio ya se encuentra “virtualmente paralizado” por falta de material y han asegurado que, de una flota de 600 bicicletas, solo funcionan de forma recurrente entre 60 y 90, según expusieron esta semana en una rueda de prensa.
UPN ha recordado que el equipo de Asirón reconoció recientemente que el servicio presentaba problemas y que “en este momento se encuentra peor que nunca”, y ha criticado que el gobierno municipal “tratara de echar balones fuera” al hablar de la herencia recibida. La formación ha defendido que durante su etapa en el gobierno municipal el servicio “funcionaba correctamente”, tenía “valoraciones excelentes” y lo hacía “sin coste para el Ayuntamiento”.
Además, UPN ha apuntado que fue el actual equipo de gobierno el que, tras un primer aviso de la empresa por problemas económicos, decidió el 31 de julio de 2025 comprar todo el material, asumir la gestión del servicio y delegarlo en la propia Ride On. También ha mostrado “estupor” por que, según la empresa, se hayan retenido pagos desde septiembre de 2025 y, pese a ello, un mes después se lanzara una campaña de captación de nuevos abonados “para un servicio que, según la empresa que lo prestaba, el Ayuntamiento no estaba pagando”.
“Pamplona no puede perder este servicio y el equipo de gobierno debe dar explicaciones urgentemente, no solo a nosotros, sino también a los miles de usuarios y abonados que está dejando en la estacada”, han concluido los foralistas.
