Asociación de Consumidores Irache

Esto es lo que gasta Navarra en rebajas: los jóvenes son el colectivo con mayor presupuesto

02 julio, 2022

Un 47% de los encuestados ha esperado a las rebajas para comprar un producto que ya había seleccionado previamente. 

Irache ve con buenos ojos la regulación para la venta directa entre productor y consumidor

22 junio, 2022

La regulación propuesta por el Gobierno de Navarra pretende facilitar la compra directa de los productos. 

Los pasos a seguir por los vecinos afectados de los incendios para cubrir sus pérdidas

20 junio, 2022

La Asociación de Consumidores de Irache ha ofrecido unas recomendaciones para las personas afectadas. 

Los 13 consejos que debes conocer antes de comenzar tus vacaciones este verano

20 junio, 2022

Conservar toda la documentación de reserva y usar forma de pagos seguras son dos de los consejos de Irache para el verano. 

El precio del gas: cómo se ha duplicado el importe de la factura en Navarra

03 junio, 2022

La Asociación de Consumidores Irache ha realizado un estudio en el que analiza las subidas en las tarifas de las principales distribuidoras de gas debido a quejas de los consumidores

Aluvión de reclamaciones por defectos en viviendas de nueva construcción en Navarra

27 mayo, 2022

Encimeras de cocina con manchas o mal instaladas, puertas que no cierran bien, juntas de baño rotas, mamparas mal colocadas, extractores que no funcionan, ventanas que no aíslan bien y en las que se genera vaho y trasteros en los que hay filtraciones de agua son los principales defectos detectados.

Ocho de cada diez navarros realizan alguna práctica para evitar el desperdicio de comida

13 mayo, 2022

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache recomienda diez hábitos para reducir los desechos alimenticios. 

Casi uno de cada cinco navarros han tenido algún problema con su compañía telefónica

23 abril, 2022

Problemas de facturación, falta de información y subida de las tarifas, entre las principales quejas de los consumidores navarros.

Los problemas de los navarros en vacaciones: qué hacer ante retrasos o pérdida de equipaje

14 abril, 2022

La Asociación de Consumidores Irache plantea diferentes recomendaciones ante los inconvenientes que pueden surgir durante los días de descanso. 

El porcentaje de navarros que no pide la comida sobrante del restaurante "por vergüenza"

10 abril, 2022

La Asociación de Consumidores Irache ha elaborado una encuesta sobre esta práctica que cada vez está más extendida en la Comunidad foral. 

Más de la mitad de los navarros cambian sus hábitos para ahorrar energía en el hogar

27 marzo, 2022

La escalada de los precios del gas y electricidad lleva al 55% de los navarros a hacer cambios en su vivienda.

Piden "calma" en Navarra a la hora de comprar ante la huelga de transportistas

19 marzo, 2022

Irache solicita a la Administración "la búsqueda de soluciones de forma urgente al encarecimiento de los suministros energéticos y de los combustibles, que afectan a toda la sociedad".

Luz, gas e hipoteca: crece la preocupación entre los navarros por los gastos del hogar

15 marzo, 2022

En general, se detecta un crecimiento general en la inquietud de los consumidores, pero los campos en los que más ha crecido la preocupación son los gastos domésticos y la sanidad.

Las principales preocupaciones de los consumidores navarros durante 2021

25 febrero, 2022

De las 47.089 atenciones, a Pamplona correspondieron 26.725; a Tudela, 1.912; a Estella, 1.580; a Tafalla, 1.185; y a las oficinas del consumidor -71 en Navarra- , 15.687.

Los pagos de obras o reformas, entre lo más consultado sobre comunidades de vecinos en Navarra

15 enero, 2022

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache atendió el año pasado más de 2.800 consultas sobre comunidades de vecinos.

¿Por qué cambia tanto el precio de la luz? Las preguntas que más hacen los navarros

08 enero, 2022

Para tranquilizar y ayudar al consumidor en este campo, Irache ha organizado diez charlas sobre el mercado de la luz en diferentes localidades navarras.

Cada navarro gastará estas Navidades 336 euros, 9 más que en 2020

27 noviembre, 2021

Por edades, el gasto previsto sube con los años de los encuestados de manera que los menores de 30 años prevén gastar 263 euros por persona y los mayores de 65 años, 408 euros.

La Asociación de Consumidores ve "suficiente" que los comercios navarros abran seis festivos al año

22 noviembre, 2021

La asociación cree que cubre de forma "razonable" la demanda de los consumidores.

Les cobraron de más: navarros que compraron coches entre 2006 y 2013 reclaman su dinero

06 noviembre, 2021

Por el momento, se está atendiendo los casos de forma individual, pero Irache señala que está trabajando para preparar una acción conjunta para reclamar.

Nueva estafa bancaria en Navarra con mensajes y llamadas telefónicas

25 septiembre, 2021

Por ello, en cuanto el cliente se percata del fraude es fundamental comunicarlo a la entidad y también poner una denuncia en la policía.

Lanzan una campaña para promover el bienestar emocional de los navarros tras la pandemia

06 septiembre, 2021

La Asociación de Consumidores Irache y el Colegio de Psicología de Navarra han puesto en marcha una campaña ante los efectos en la salud mental de la situación.

Problemas de vacaciones: el 8% de los navarros ha realizado alguna reclamación

28 agosto, 2021

Entre las más de 4.500 reclamaciones y consultas recibidas por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache, están destacando los problemas con el trasporte.

Una asociación navarra aconseja asesorarse antes de apuntarse a formación para un empleo

14 agosto, 2021

Según Irache, en ocasiones se ha conseguido anular el contrato y que el consumidor recupere su dinero, pero lamentablemente no siempre es así.

Una asociación de consumidores presenta una guía para los alquileres de agosto y septiembre

14 agosto, 2021

La guía estará disponible de forma gratuita en las oficinas que tiene Irache en Pamplona, Tudela,  Estella y Tafalla.

Aconsejan a los afectados por la granizada en Fustiñana y Cabanillas dar parte al seguro

12 agosto, 2021

 La Asociación de Consumidores de Navarra Irache recomienda contactar con la compañía "urgentemente".

El 76 % de los navarros reclama que las compañías no informan lo suficiente

17 julio, 2021

Irache recomienda a los consumidores que periódicamente o al menos de forma anual revisen sus facturas y comprueben que los precios se adecúan a ellas.

La transparencia en los bancos es lo más importante para casi la mitad de los navarros

17 julio, 2021

Según una encuesta de la asociación de consumidores Irache, lo más demandado es la transparencia en los bancos, con un 48%, seguida de un trato más cercano y una rebaja de las comisiones.

Esta es la etiqueta que puede hacerte ahorrar hasta un 60% en la factura de la luz

19 junio, 2021

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache señala la importancia de conocer la calificación energética de un electrodoméstico y aporta varios trucos para ahorrar.

Comprobar las condiciones de cancelación: los consejos para viajar en verano

12 junio, 2021

 Irache incide en la importancia de conservar las condiciones de viaje o de la póliza por escrito "para poder probarlas en caso de reclamación".

Penalizaciones de hasta 200 euros: los problemas de los navarros con las compañías telefónicas

05 junio, 2021

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha recibido más de 4.000 consultas y reclamaciones sobre telefonía en los últimos cinco meses.

Irache denuncia la ocultación de una nueva ley de los consumidores

29 mayo, 2021

Desde la asociación navarra critican que "no supone una mejora para los consumidores y merma los derechos de las asociaciones y administraciones locales".

Nueva normativa: la importancia de revisar los hábitos de consumo de luz en Navarra

22 mayo, 2021

 Irache ha considerado necesario que las comercializadoras de luz "ofrezcan a sus clientes una información transparente sobre el nuevo escenario".

¿Tienes problemas con el seguro? Las claves para evitar confusiones

15 mayo, 2021

Es aconsejable informarse adecuadamente antes de contratar una póliza para evitar cualquier conflicto relacionado con la cobertura de los seguros.

Competencia analiza "en profundidad" la compra de la funeraria navarra Irache

13 mayo, 2021

La funeraria navarra ha sido recientemente adquirida por parte de Mémora.

¿Buscas comprar o alquilar una casa en Navarra? Aquí van nueve consejos

01 mayo, 2021

Se ha editado una guía con pautas que puede ayudar en la compra de viviendas.

9 de cada 10 navarros considera que pedir comida a domicilio ayuda a la hostelería

24 abril, 2021

En estos momentos, el 30% de los españoles pide comida, al menos, una vez por semana.

Al 23% de los navarros le gustaría reformar su casa: estos son los problemas

10 abril, 2021

Los problemas más habituales a la hora de hacer obrassuelen ser por el precio a pagar por el trabajo, los retrasos en la ejecución o la calidad de la reforma.

Estafas, compras en internet o viajes al extranjero: ventajas de las tarjetas prepago

02 abril, 2021

Una de las principales ventajas de este tipo de tarjetas es que limitan el riesgo de fraude y la cantidad a perder.

1 de cada 3 navarros no sabe cómo ahorrar en la factura de la luz

27 marzo, 2021

Asociación de Consumidores de Navarra Irache aporta algunos conejos para ahorrar cientos de euros al final del año.

El 82% de los navarros trata de no tirar comida a la basura

19 marzo, 2021

Una encuesta encargada por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache refleja los hábitos de consumo de alimentos de los navarros.

Las preocupaciones de consumidores navarros: gastos del hogar y acceso a vivienda

15 marzo, 2021

Los pagos de la hipoteca, luz o el gas preocupan mucho o bastante a los navarros.

El 85% de las reclamaciones de consumidores navarros se resuelven con mediación

27 febrero, 2021

Irache recibió cerca de 50.000 consultas y reclamaciones durante el 2020.

Intereses anuales al 418%: consumidores navarros denuncian la oferta de créditos abusivos

20 febrero, 2021

Este tipo de productos suponen un claro riesgo de endeudamiento para los consumidores.

Las diez reclamaciones sobre telefonía más habituales entre los consumidores navarros

13 febrero, 2021

Se trata del sector que mas consultas y quejas presenta, según la Asociación de Consumidores de Navarra.

Estas son las dudas sobre telefonía y operadores más habituales entre los consumidores navarros

06 febrero, 2021

Irache recibió el pasado 2020 más de 8.000 consultas y reclamaciones sobre este asunto.

Descuento en los recibos de la luz: atienden en Navarra más de 1.800 consultas sobre bonos sociales

30 enero, 2021

Esta modalidad está dirigida a familias numerosas, pensionistas u hogares con menores ingresos, y ahora también a personas afectadas por las consecuencias de la pandemia.

Más de la mitad de los navarros desconocen las ayudas que pueden pedir para rehabilitar su vivienda

23 enero, 2021

La brecha aumenta en los menores de 30 años, según una encuesta realizada por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache.

Cuatro de cada diez navarros devolvieron algún tipo de producto a lo largo del año pasado

09 enero, 2021

La Asociación de Consumidores de Navarra ha indicado, además, que más del 90% no se encontró con ningún tipo de problema.

Aluvión de reclamaciónes por compras en internet desde Navarra: los consejos para que no te den 'gato por liebre'

24 diciembre, 2020

La Asociación de Consumidores Irache ha afirmado que en este 2020 se han producido más de 2.000 consultas y reclamaciones sobre esta vía de compra muy usada durante la pandemia.

¿Problemas con los servicios? Las 10 consultas más habituales en 2020 de los consumidores navarros

19 diciembre, 2020

Cancelaciones de vuelos, tratamientos dentales, portabilidades o cambios en el contrato de luz, entre las cuestiones más frecuentes

Una asociación de consumidores recupera 4,5 millones para los afectados por las cláúsulas suelo en Navarra

12 diciembre, 2020

Consumidores Irache afirma que se han realizado más de 4.750 reclamaciones y se han recibido más de 6.600 consultas.

Consumidores navarros avisan del precio de los juguetes: hasta un 44% más caro según el establecimiento

05 diciembre, 2020

En una gran parte de los casos, las diferencias no alcanzan los cinco euros

Para que no te timen: los consejos de la asociación de consumidores navarros para el 'Black Friday'

21 noviembre, 2020

Han detectado el aumento de precios en días previos, para después mostrar rebajas que no se corresponden con la realidad

Consumidores navarros preparan las primera demandas frente a la "mala praxis" de una clínica dental

14 noviembre, 2020

Irache ha recibido más de 250 consultas y reclamaciones de clientes afectado por esta entidad

Instan a Chivite a "seguir fortaleciendo el sistema de salud e impulsar los sectores de crecimiento"

10 noviembre, 2020

Irache ha remarcado que la Covid-19 "ha puesto de manifiesto aun más la importancia de contar con un buen sistema de salud".

Consumidores navarros consideran "suficiente" que los comercios abran cinco o seis festivos al año

09 noviembre, 2020

Desde Irache valoran que, de esta manera, se cubre "de forma razonable" la demanda de los consumidores

Alumnos de primaria de 25 colegios de Navarra recibirán formación sobre "consumo responsable"

07 noviembre, 2020

La asociación de Consumidores de Navarra y Obra Social la Caixa tratarán el consumo ético, ecológico y social

Quejas de los consumidores: el 94% de los navarros no quiere vendedores en la puerta de su casa

24 octubre, 2020

La Asociación de Consumidores de Navarra alerta de los posibles costes y riesgos de este tipo de compras

La Asociación de Consumidores de Navarra reclama "responsabilidad ciudadana" para volver a la normalidad

20 octubre, 2020

Reclama, también, que la Administración tome "todas las medidas posibles" para salir de la crisis "lo antes posible"

Más de 200 navarros afectados por el cierre de Dentix: miles de euros perdidos sin tratamientos

10 octubre, 2020

Irache "valorará la posibilidad de llevar el tema por vía judicial, ya sea de forma individual o conjunta, en función de las circunstancias de cada caso".

Reclaman a varias compañías aéreas el reembolso de los vuelos cancelados por el estado de alarma

03 octubre, 2020

Son billetes contratados de forma independiente, cuando los vuelos forman parte de un paquete vacacional gestionado por una agencia de viajes entran en juego otros factores.

Ven necesario que Navarra apruebe un nuevo decreto de habitabilidad de viviendas para que no haya inseguridad jurídica

29 agosto, 2020

La normativa dara de hace 16 años y afecta, sobre todo, a algunos pisos construidos antes del año 1994.

Todo lo que tienes que saber a la hora de contratar o renovar tu seguro del coche: las recomendaciones de Irache

15 agosto, 2020

El 35% de los navarros ha cambiado de seguro en los últimos diez años.

Tres de cada diez pamploneses han sufrido defectos constructivos en las viviendas adquiridas en los últimos diez años

09 agosto, 2020

Aconsejan reclamar por escrito y de forma fehaciente en cuanto se detecte un problema en la casa.

Advierten sobre una nueva oleada de estafas de personas que se hacen pasar por técnicos de Microsoft

29 julio, 2020

Si se recibe una llamada de este tipo lo mejor es cortar cuanto antes y contactar con el servicio técnico real. ​

Finaliza la rehabilitación de la iglesia de Irache, que estrena pavimentación, mobiliario e iluminación

16 julio, 2020

El proyecto y dirección de los trabajos acometidos entre julio de 2019 y julio de 2020 ha supuesto un importe de 768.000 euros.

Avisan desde Navarra de los problemas que pueden tener los viajeros con sus maletas en los aeropuertos

11 julio, 2020

El 14% de los navarros sufre problemas de daños o retrasos con sus maletas en vacaciones, según una encuesta.

Decenas de reclamaciones de navarros ante el cierre de una conocida cadena de clínicas dentales

20 mayo, 2020

La Asociación de Consumidores Irache asegura que Dentix ha dejado a clientes con tratamientos, de miles de euros, sin terminar.

Apuestan por un "acuerdo amistoso" entre propietarios e inquilinos de pisos en Navarra por el coronavirus

15 abril, 2020

Irache ha destacado que los pisos alquilados por estudiantes para el curso escolar no son su vivienda habitual.

Aseguran que el 35% de los navarros tenía pensado irse de vacaciones durante la semana santa

11 abril, 2020

Consumidores Irache invita en estas fechas a reflexionar sobre nuestras prioridades y valorar lo que tenemos durante la crisis sanitaria.

Ayuda en Navarra para personas con problemas en usar los dispositivos electrónicos durante el confinamiento

31 marzo, 2020

Se ha diseñado un programa para ayudar a las personas que, desde su casa, tengan problemas para usar la tecnología de la que disponen para relacionarse con el exterior.

Una asociación de consumidores en Navarra aconseja realizar siempre las reclamaciones por escrito

23 marzo, 2020

Las personas de entre 30 y 45 años son las que en mayor medida reclaman por teléfono (69 %) y también por correo electrónico (32 %).

Siguen los problemas para los navarros en las portabilidades: estas son las principales reclamaciones

08 marzo, 2020

Una de las cuestiones más habituales es la aplicación irregular de los plazos de permanencia que realizan las compañías.

Una sentencia del Tribunal Supremo abre la puerta a la anulación de las tarjetas 'revolving' en Navarra

07 marzo, 2020

Se trata de productos que, en algunas ocasiones y según el Alto Tribunal, cobran unos intereses "usurarios".

Los consumidores navarros califican el coronavirus de causa de fuerza mayor para cancelar un viaje

05 marzo, 2020

La asociación Irache ha señalado que acudirá a los tribunales en los casos en los que no se devuelva todo el dinero a los consumidores

Advierten en Navarra sobre los riesgos que se corren al adquirir vehículos de segunda mano

29 febrero, 2020

Según una encuesta desarrollada en la Comunidad foral, un 46% de los preguntados tiene previsto comprar un vehículo en los dos próximos años y que este sea de segunda mano.

Dos parejas navarras logran 800 y 1.300 euros al demandar a una aerolínea por la cancelación de su vuelo

21 febrero, 2020

La compañía Ryanair les abonará cantidades de 800 y 1.282 euros como compensación por la cancelación.

Decenas de reclamaciones en Navarra durante los últimos meses por ventas a domicilio de aparatos domésticos

16 febrero, 2020

En uno de los casos, facturaron a un anciano de más de 80 años y que sufre demencia más de 20.000 euros.

Los navarros cada vez reclaman y consultan más: telefonía, luz y banca ocupan sus mayores dudas

07 febrero, 2020

La Asociación Irache recomiendo a los consumidores que "protesten y reclamen por lo que tienen derecho".

Las operadoras siguen enojando al consumidor navarro, que hizo más de 9.000 consultas y reclamaciones en el 2019

26 enero, 2020

Los problemas al contratar un paquete combinado, al cambiar de compañía o las facturas abultadas fueron las principales quejas.