Asociación de Consumidores Irache

Ni gasolina, ni diésel, ni eléctrico: el coche que prefieren los navarros es otro

18 octubre, 2025

Una encuesta de la Asociación de Consumidores Irache muestra que la mitad de los navarros duda entre diésel, gasolina, híbrido o eléctrico por la falta de información clara.

Un juez da la razón a varios navarros afectados por el fallo del AdBlue y obliga a indemnizarlos

11 octubre, 2025

Varios propietarios de coches Peugeot y Citroën afectados por el fallo del AdBlue recuperan entre 800 y 1.800 euros tras una sentencia impulsada por Irache.

Los padres navarros se preparan para la cuesta se septiembre: la desorbitada cifra que gastarán por hijo

29 agosto, 2025

Uniformes, libros, material escolar, comedor y transporte elevan la factura de las familias navarras en septiembre, con grandes diferencias entre hogares.

Reservas de hotel en Navarra: por qué nunca debes mandar una copia de tu DNI al alojamiento

23 agosto, 2025

La Asociación de Consumidores de Navarra recuerda que los alojamientos solo pueden verificar los datos obligatorios al entrar y alerta de los riesgos de fraude si se entrega una copia del documento.

El práctico hábito que tienen más de la mitad de los navarros que comen en un restaurante

16 agosto, 2025

Este hábito está creciendo en Navarra. Se trata de un derecho del consumidor, favorece el ahorro y contribuye a reducir el desperdicio alimentario.

Comer en Pamplona: la gran diferencia de precio del menú del día de un restaurante a otro

10 agosto, 2025

El precio medio del menú del día en Pamplona se ha incrementado notablemente en los últimos años. 

Los vecinos de una zona de Navarra que podrán exigir una compensación a Movistar por los perjuicios

17 junio, 2025

La Asociación Irache informa de que los afectados "tienen derecho a una compensación en su factura".

Las 8 medidas que los navarros utilizan para ahorrar energía y que tú también podrías aplicar

25 mayo, 2025

Nueve de cada diez hogares navarros ya aplican alguna medida de eficiencia energética. Estas son las ocho más habituales en Navarra y que tú también podrías aplicar en casa.

Los conductores navarros tienen dudas sobre el coche eléctrico: las respuestas a estas cuestiones

18 mayo, 2025

Muchos conductores han expresado sus dudas en la Asociación de Consumidores de Navarra Irache en los últimos meses. 

El dato preocupante que revela cómo está cambiando la alimentación en Navarra

05 abril, 2025

Ante esta situación, consideran urgente impulsar políticas que garanticen el acceso a una alimentación saludable. 

Irache avisa de un derecho gratis que tienen los consumidores en Navarra y que muchos desconocen

09 marzo, 2025

La Asociación de Consumidores de Navarra ha detectado que muchas consumidores no son conscientes de este derecho que tienen. 

Las reclamaciones que más han realizado los navarros en 2024 y que más preocupan

01 marzo, 2025

En términos globales, se contabilizaron 30.012 consultas y 20.008 reclamaciones.

Así afectan los "precios dinámicos" en Navarra: todo lo que debes saber para evitarlos

16 febrero, 2025

En muchos casos, son algoritmos los encargados de ajustar los precios en tiempo real, calibrando múltiples variables. 

La gran cifra que Irache a conseguido que se devuelva a los reclamantes en Navarra de la cláusula suelo

01 febrero, 2025

La Asociación de Consumidores Irache ha gestionado más de 4.500 reclamaciones. 

Alerta en Navarra: aumentan las demandas por presiones para pagar "supuestas deudas pendientes"

11 enero, 2025

La mayor parte de estas demandas son monitorios, un proceso por el que el consumidor tiene veinte días hábiles para oponerse a la reclamación de deuda.

Irache arremete contra la mala gestión de la sanidad en Navarra: pide un servicio "más humano y eficiente"

29 diciembre, 2024

Las encuestan confirman que muchos ciudadanos creen que la calidad de la sanidad en Navarra se ha deteriorado en los últimos años.

Muchos navarros compran en el 'Black Friday': las claves para aprovechar los descuentos

24 noviembre, 2024

Serán mayoritariamente los menores de 46 años los que compren este día, con porcentajes que se acercan al 40%.

Alerta en Navarra por una estafa telefónica con decenas de víctimas en los últimos meses

18 octubre, 2024

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache denuncia que no dejan de llegar clientes afectados por esta estafa. 

Ignorados por su banco: las quejas de los navarros sobre la atención bancaria se multiplican

12 octubre, 2024

El 32% de los navarros de entre 46 y 65 años critica la falta de atención presencial en las entidades bancarias.

Las quejas de los consumidores por el servicio de taxi en Pamplona: "Más de media hora esperando"

05 octubre, 2024

"No hay taxis en las paradas" y "tardan mucho" son las quejas más repetidas entre los usuarios.

El vuelo cancelado que impidió ver la Eurocopa: los problemas de los navarros en verano

31 agosto, 2024

Entre las cancelaciones de los vuelos se encuentran los problemas con los equipajes, reservas en alojamiento o comidas en mal estado.

Uniformes, libros, material escolar... ¿Cuánto cuesta la vuelta al cole en Navarra?

23 agosto, 2024

Los padres afrontan cada año a finales de agosto un importante gasto en el regreso de los niños a las aulas.

Los pasos que debes cumplir si quieres alquilar una casa en Navarra: no caigas en la trampa

03 agosto, 2024

En los meses de agosto y septiembre aumenta notablemente el número de consultas sobre arrendamientos, que pueden superar las cuatrocientas.

Los navarros lo tienen claro: esto es lo que prefieren para realizar sus compras

08 junio, 2024

Más de ocho de cada diez personas dicen que esta forma de compra es la mejor. 

La natalidad desciende en Navarra: esto es lo que cuesta tener un bebé

18 mayo, 2024

En los últimos diez años los nacimientos en la Comunidad foral han bajado un 30%. 

El 73% de los navarros cree que la calidad del sistema sanitario "se ha deteriorado"

03 marzo, 2024

Irache llama a "analizar las debilidades y buscar entre todos soluciones" para mejorar la sanidad pública.

Alerta en Navarra por las reclamaciones ante descargas o aplicaciones de pago en móviles

14 enero, 2024

Los servicios que han supuesto el pago son muy variados, desde juegos para el teléfono, suscripciones a revistas, chats de contactos, pornografía o información de todo tipo, por ejemplo.

Irache se pronuncia sobre la decisión de Salud: "El Hospital de Estella tiene que atender los partos"

07 diciembre, 2023

Irache entiende que poder dar a luz con seguridad cerca del domicilio es un derecho fundamental en un sistema público de salud avanzado, como es el de Navarra.

La cantidad que dicen que te vas a gastar en Navarra estas navidades: ¿Estás en la media?

07 diciembre, 2023

Las asociaciones de consumidores invitan a mantener una actitud crítica y consumir con responsabilidad y talante solidario en estas fechas.

Los viajes del puente foral que están en peligro: los consejos de Irache para estos destinos

11 noviembre, 2023

La Asociación de Consumidores Irache está registrando muchas consultas de viajeros que tenían planeado ir a estos países. 

El importante motivo por el que 30.000 padres se han reunido en Navarra para proteger a sus hijos

11 noviembre, 2023

Todas estas familias ya cuentan con el apoyo de la Asociación de Consumidores de Navarra Irache.

Los cuatro escenarios en los que las empresas atienden mal a los navarros por teléfono

14 octubre, 2023

Irache considera que las empresas deben mejorar la atención telefónica a los consumidores. 

Alerta de estafa en Navarra: el 'pufo' de la caldera de gas que podría afectarte

24 septiembre, 2023

La Asociación de Consumidores Irache ha advertido sobre los abusos que están sufriendo algunas personas con los servicios de mantenimiento de la caldera de gas.

Cierran sin previo aviso en Pamplona y dejan a los clientes con cientos de euros pagados sin poder usar

14 septiembre, 2023

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha recibido varias reclamaciones en las últimas semanas de clientes de un centro de depilación de la Comarca de Pamplona.

16.000 navarros pueden quedarse sin viaje del Imserso: crecen los nervios entre los usuarios

13 septiembre, 2023

Es muy posible que el proceso de venta de los viajes, previsto en principio entre mediados de septiembre y principios de octubre, sufra importantes retrasos.

Las prácticas abusivas en la venta de coches de ocasión y segunda mano en Navarra

15 abril, 2023

La Asociación de Consumidores Irache ha advertido sobre el fuerte incremento de reclamaciones en la venta de estos coches en Navarra.

Las principales preocupaciones de los consumidores navarros, y ya no son las de telefonía

24 febrero, 2023

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache recibió en 2022 más de 49.000 consultas y reclamaciones, un 4% más que en 2021

Alarma en Navarra: Irache detecta varias estafas relacionadas con la inversión en criptomonedas

16 enero, 2023

El 8% de los navarros ya ha invertido en criptomonedas o espera hacerlo próximamente. 

Una guía completa para aprovechar las rebajas en Navarra: los consejos de Irache

06 enero, 2023

La Asociación de Consumidores Irache señala que los jóvenes aprovechan más estos descuentos. 

La marca blanca: la apuesta de Irache para reducir gastos en la cesta de la compra

24 diciembre, 2022

La Asociación de Consumidores recomienda valorar la relación calidad-precio de cada producto.

Las diez preguntas más frecuentes que se han formulado los consumidores navarros en 2022

17 diciembre, 2022

Las facturas de gas y de luz, compras de coches, contratos de telefonía o problemas con vuelos, algunas de las dudas más reiteradas.

Alerta en Navarra: Irache informa del aumento de estafas bancarias por Internet

10 diciembre, 2022

Los delincuentes han llegado a estafar hasta 8.000 euros a una misma persona según la asociación de consumidores. 

Irache advierte del alto coste de los seguros para móviles, tabletas y aparatos electrónicos

12 noviembre, 2022

Esta asociación de consumidores insiste en que estos seguros pueden llegar a costar más que el propio aparato. 

La clave para ahorrar en la factura del Gas: la tarifa que hay que tener antes de invierno

06 noviembre, 2022

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha explicado cuál es la mejor tarifa, con un ahorro de cerca del 150%. 

La pérdida de vuelos y maletas, las quejas más habituales de los navarros este verano

26 agosto, 2022

Más de 4.800 consultas y reclamaciones ha recibido la Asociación de Consumidores de Navarra Irache en lo que va de verano. 

A uno de cada tres navarros le gustaría hacer algún tipo de obras de reforma en su casa

13 agosto, 2022

Se recomienda pedir varios presupuestos detallados y fijar una fecha de finalización antes de contratar las obras 

Irache, a Chivite: "Soluciona las consecuencias de la inflación en los consumidores"

05 agosto, 2022

Lanza la alerta: "Las subidas del IPC y del Euribor pueden suponer para una familia un coste añadido al año de 2.800 euros".

Llamadas telefónicas y uso de datos en el extranjero: consejos para evitar sustos en vacaciones

16 julio, 2022

IRACHE ha recibido varios casos en las últimas semanas de personas con problemas con las tarifas del móvil.

El 14% de los navarros tienen problemas con sus maletas: siete consejos para evitarlos

05 julio, 2022

Rellenar el Parte de Irregularidad de Equipaje antes de salir del aeropuerto es imprescindible para tramitar una queja. 

Esto es lo que gasta Navarra en rebajas: los jóvenes son el colectivo con mayor presupuesto

02 julio, 2022

Un 47% de los encuestados ha esperado a las rebajas para comprar un producto que ya había seleccionado previamente. 

Irache ve con buenos ojos la regulación para la venta directa entre productor y consumidor

22 junio, 2022

La regulación propuesta por el Gobierno de Navarra pretende facilitar la compra directa de los productos. 

Los pasos a seguir por los vecinos afectados de los incendios para cubrir sus pérdidas

20 junio, 2022

La Asociación de Consumidores de Irache ha ofrecido unas recomendaciones para las personas afectadas. 

Los 13 consejos que debes conocer antes de comenzar tus vacaciones este verano

20 junio, 2022

Conservar toda la documentación de reserva y usar forma de pagos seguras son dos de los consejos de Irache para el verano. 

El precio del gas: cómo se ha duplicado el importe de la factura en Navarra

03 junio, 2022

La Asociación de Consumidores Irache ha realizado un estudio en el que analiza las subidas en las tarifas de las principales distribuidoras de gas debido a quejas de los consumidores

Aluvión de reclamaciones por defectos en viviendas de nueva construcción en Navarra

27 mayo, 2022

Encimeras de cocina con manchas o mal instaladas, puertas que no cierran bien, juntas de baño rotas, mamparas mal colocadas, extractores que no funcionan, ventanas que no aíslan bien y en las que se genera vaho y trasteros en los que hay filtraciones de agua son los principales defectos detectados.

Ocho de cada diez navarros realizan alguna práctica para evitar el desperdicio de comida

13 mayo, 2022

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache recomienda diez hábitos para reducir los desechos alimenticios. 

Casi uno de cada cinco navarros han tenido algún problema con su compañía telefónica

23 abril, 2022

Problemas de facturación, falta de información y subida de las tarifas, entre las principales quejas de los consumidores navarros.

Los problemas de los navarros en vacaciones: qué hacer ante retrasos o pérdida de equipaje

14 abril, 2022

La Asociación de Consumidores Irache plantea diferentes recomendaciones ante los inconvenientes que pueden surgir durante los días de descanso. 

El porcentaje de navarros que no pide la comida sobrante del restaurante "por vergüenza"

10 abril, 2022

La Asociación de Consumidores Irache ha elaborado una encuesta sobre esta práctica que cada vez está más extendida en la Comunidad foral. 

Más de la mitad de los navarros cambian sus hábitos para ahorrar energía en el hogar

27 marzo, 2022

La escalada de los precios del gas y electricidad lleva al 55% de los navarros a hacer cambios en su vivienda.

Piden "calma" en Navarra a la hora de comprar ante la huelga de transportistas

19 marzo, 2022

Irache solicita a la Administración "la búsqueda de soluciones de forma urgente al encarecimiento de los suministros energéticos y de los combustibles, que afectan a toda la sociedad".

Luz, gas e hipoteca: crece la preocupación entre los navarros por los gastos del hogar

15 marzo, 2022

En general, se detecta un crecimiento general en la inquietud de los consumidores, pero los campos en los que más ha crecido la preocupación son los gastos domésticos y la sanidad.

Las principales preocupaciones de los consumidores navarros durante 2021

25 febrero, 2022

De las 47.089 atenciones, a Pamplona correspondieron 26.725; a Tudela, 1.912; a Estella, 1.580; a Tafalla, 1.185; y a las oficinas del consumidor -71 en Navarra- , 15.687.

Los pagos de obras o reformas, entre lo más consultado sobre comunidades de vecinos en Navarra

15 enero, 2022

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache atendió el año pasado más de 2.800 consultas sobre comunidades de vecinos.

¿Por qué cambia tanto el precio de la luz? Las preguntas que más hacen los navarros

08 enero, 2022

Para tranquilizar y ayudar al consumidor en este campo, Irache ha organizado diez charlas sobre el mercado de la luz en diferentes localidades navarras.

Cada navarro gastará estas Navidades 336 euros, 9 más que en 2020

27 noviembre, 2021

Por edades, el gasto previsto sube con los años de los encuestados de manera que los menores de 30 años prevén gastar 263 euros por persona y los mayores de 65 años, 408 euros.

La Asociación de Consumidores ve "suficiente" que los comercios navarros abran seis festivos al año

22 noviembre, 2021

La asociación cree que cubre de forma "razonable" la demanda de los consumidores.

Les cobraron de más: navarros que compraron coches entre 2006 y 2013 reclaman su dinero

06 noviembre, 2021

Por el momento, se está atendiendo los casos de forma individual, pero Irache señala que está trabajando para preparar una acción conjunta para reclamar.

Nueva estafa bancaria en Navarra con mensajes y llamadas telefónicas

25 septiembre, 2021

Por ello, en cuanto el cliente se percata del fraude es fundamental comunicarlo a la entidad y también poner una denuncia en la policía.

Lanzan una campaña para promover el bienestar emocional de los navarros tras la pandemia

06 septiembre, 2021

La Asociación de Consumidores Irache y el Colegio de Psicología de Navarra han puesto en marcha una campaña ante los efectos en la salud mental de la situación.

Problemas de vacaciones: el 8% de los navarros ha realizado alguna reclamación

28 agosto, 2021

Entre las más de 4.500 reclamaciones y consultas recibidas por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache, están destacando los problemas con el trasporte.

Una asociación navarra aconseja asesorarse antes de apuntarse a formación para un empleo

14 agosto, 2021

Según Irache, en ocasiones se ha conseguido anular el contrato y que el consumidor recupere su dinero, pero lamentablemente no siempre es así.

Una asociación de consumidores presenta una guía para los alquileres de agosto y septiembre

14 agosto, 2021

La guía estará disponible de forma gratuita en las oficinas que tiene Irache en Pamplona, Tudela,  Estella y Tafalla.

Aconsejan a los afectados por la granizada en Fustiñana y Cabanillas dar parte al seguro

12 agosto, 2021

 La Asociación de Consumidores de Navarra Irache recomienda contactar con la compañía "urgentemente".

El 76 % de los navarros reclama que las compañías no informan lo suficiente

17 julio, 2021

Irache recomienda a los consumidores que periódicamente o al menos de forma anual revisen sus facturas y comprueben que los precios se adecúan a ellas.

La transparencia en los bancos es lo más importante para casi la mitad de los navarros

17 julio, 2021

Según una encuesta de la asociación de consumidores Irache, lo más demandado es la transparencia en los bancos, con un 48%, seguida de un trato más cercano y una rebaja de las comisiones.

Esta es la etiqueta que puede hacerte ahorrar hasta un 60% en la factura de la luz

19 junio, 2021

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache señala la importancia de conocer la calificación energética de un electrodoméstico y aporta varios trucos para ahorrar.

Comprobar las condiciones de cancelación: los consejos para viajar en verano

12 junio, 2021

 Irache incide en la importancia de conservar las condiciones de viaje o de la póliza por escrito "para poder probarlas en caso de reclamación".

Penalizaciones de hasta 200 euros: los problemas de los navarros con las compañías telefónicas

05 junio, 2021

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha recibido más de 4.000 consultas y reclamaciones sobre telefonía en los últimos cinco meses.

Irache denuncia la ocultación de una nueva ley de los consumidores

29 mayo, 2021

Desde la asociación navarra critican que "no supone una mejora para los consumidores y merma los derechos de las asociaciones y administraciones locales".